ProvenExpert-lisäosat: Mitä lisäominaisuuksia on saatavilla?

Mistä löydän ProvenExpertin uudet ominaisuudet?

ProvenExpert-profiilisi valikosta löytyy uusi ”Lisäosat”-osio. Klikkaa sitä, niin pääset tutustumaan tilillesi saatavilla oleviin lisäominaisuuksiin.

Mitä uusia ominaisuuksia on saatavilla ja mihin paketteihin ne kuuluvat?

Tekoälyanalyysi

ProvenExpert-valikon ”Tekoälyanalyysi”-osiossa on kaksi tekoälyyn perustuvaa ominaisuutta, joiden avulla saat asiakasarvosteluistasi enemmän irti: AI Summary ja AI-Review Insights.

AI Summary antaa profiilisi kävijöille nopean yleiskuvan siitä, mitä asiakkaasi arvostavat yrityksessäsi eniten. Se tulee näkyviin automaattisesti, kun olet saanut ProvenExpertissä vähintään viisi julkaistua arvostelua, ja se sisältyy kaikkiin paketteihin.

AI-Review Insights on suunniteltu nimenomaan sinulle, ja siihen pääsee vain hallintanäkymän kautta. Se tunnistaa asiakasarvosteluistasi toistuvat teemat, vahvuudet ja kehityskohteet sekä vertaa havaintoja toimialasi vastaavien yritysten tuloksiin.

Lisäksi se näyttää, kuinka näkyvä yrityksesi on eri tekoälyalustoilla. Voit selvittää, esiintyykö yrityksesi tekoälyn tuottamissa vastauksissa, missä sen mainitaan ja mitkä kysymykset tai hakukyselyt saavat tekoälyavustajat suosittelemaan yritystäsi tai viittaamaan siihen. Näin saat selkeämmän kuvan siitä, miten tekoälyjärjestelmät tällä hetkellä näkevät ja sijoittavat yrityksesi.

Hyvä tietää: Kun otat AI-Review Insights -ominaisuuden käyttöön, järjestelmä alkaa analysoida arvostelujasi, kilpailijatietoja ja tekoälynäkyvyyttäsi. Tähän voi mennä jonkin aikaa. Näet hallintanäkymässäsi tilapäivityksen, kun analyysiäsi valmistellaan. Kun se on valmis, pääset tuloksiin suoraan sieltä.

AI-Review Insights on saatavilla lisäosana BASIC- ja PLUS-paketteihin, ja se sisältyy jo PREMIUM-pakettiin.

Video- ja kuva-arvostelut

Video- ja kuva-arvostelujen avulla asiakkaasi voivat lisätä arvosteluihinsa valokuvia tai lyhyitä videoita. Ne tuovat kokemukset eloon ja auttavat mahdollisia asiakkaita saamaan paremman käsityksen siitä, millaista kanssasi on työskennellä. Ominaisuus on saatavilla lisäosana BASIC- ja PLUS-paketteihin, ja se sisältyy PREMIUM-pakettiin.

Verkkohakemistot

Verkkohakemistot-ominaisuus tarkistaa yrityksesi tiedot verkkohakemistoista, hakukoneista, karttapalveluista ja sosiaalisen median alustoilta. Se vertaa keskeisiä tietoja, kuten yrityksesi nimeä, osoitetta ja puhelinnumeroa, jotta tietosi olisivat oikeat ja yhdenmukaiset kaikkialla, missä yrityksesi näkyy verkossa. Voit lisätä ominaisuuden mihin tahansa ProvenExpert-pakettiin, myös FREE-pakettiin. Tarvitset vain ProvenExpert-tilin, jotta voit yhdistää yrityksesi tiedot tuettuihin alustoihin.

NFC- ja QR-arvostelusteline

NFC- ja QR-arvostelusteline on kompakti näyttöteline, jonka voit sijoittaa vastaanottotiskille, kassalle, odotustilaan tai minne tahansa, missä tapaat asiakkaasi. Sen avulla asiakkaat voivat jättää arvostelun saman tien napauttamalla älypuhelimellaan tai skannaamalla QR-koodin. Teline ostetaan kertamaksulla, ja se toimii kaikkien ProvenExpert-pakettien kanssa, myös FREE-paketin.

Paljonko uudet ominaisuudet maksavat?

Tilauspohjaisiin lisäosiimme on kaksi maksutapaa:

• Kuukausimaksu: Kustannukset jakautuvat sovitulle sopimuskaudelle.
• Vuosimaksu: Maksat vuoden etukäteen ja säästät kuukausimaksuun verrattuna.

Tässä esimerkki AI-Review Insights -ominaisuudesta:

• Kuukausimaksut: 29,99 € kuukaudessa, ilman arvonlisäveroa. Se on 359,88 € 12 kuukaudelta.
• Vuosimaksu etukäteen: 299,99 € koko vuodelta, ilman arvonlisäveroa. Säästät 59,89 €, mikä vastaa suunnilleen kahta kuukausimaksua.

AI-Review Insights sisältyy PREMIUM-pakettiin ilman lisämaksua. Jos sinulla on BASIC- tai PLUS-paketti, voit ostaa sen lisäosana.

Video- ja kuva-arvostelut on myös saatavilla lisäosana BASIC- ja PLUS-paketteihin hintaan 19,99 € kuukaudessa tai 199,99 € vuodessa, ilman arvonlisäveroa. Se sisältyy jo PREMIUM-pakettiin.

Verkkohakemistot voi lisätä mihin tahansa pakettiin, myös FREE-pakettiin, hintaan 19,99 € kuukaudessa tai 199,99 € vuodessa, ilman arvonlisäveroa.

NFC- ja QR-arvostelusteline ostetaan kertamaksulla eikä tilauksena. Sen hinta on 19,99 €, ilman arvonlisäveroa ja toimituskuluja. Toimituskulut vaihtelevat paketin koon ja kohdemaan mukaan.

Voinko käyttää uusia ominaisuuksia FREE-paketilla?

Kyllä, osa ominaisuuksista on käytettävissä, vaikka käyttäisit ProvenExperttiä maksutta. Verkkohakemistot voi lisätä mihin tahansa ProvenExpert-pakettiin, myös FREE-pakettiin. Voit käyttää NFC- ja QR-arvostelustelinettä myös FREE-tililläsi. Sinun tarvitsee vain luoda kysely ja ostaa teline.

Mitä hyötyä kustakin ominaisuudesta on?

Asiakasarvostelut kertovat, mitä ihmiset ajattelevat yrityksestäsi. Mutta mistä tiedät, erottavatko nämä vahvuudet sinut todella kilpailijoistasi? Jos kilpailijoitasi kehutaan jatkuvasti samoista asioista, nuo ominaisuudet eivät välttämättä olekaan niin erottuvia kuin luulet.

AI-Review Insights auttaa näkemään eron. Vertaamalla asiakaspalautettasi toimialasi muiden yritysten arvosteluihin voit tunnistaa, mikä aidosti erottaa sinut muista, missä kilpailijoillasi voi olla etulyöntiasema ja mihin asioihin kannattaa kiinnittää enemmän huomiota.

Video- ja kuva-arvostelut antavat mahdollisille asiakkaille henkilökohtaisemman vaikutelman yrityksestäsi. Sen sijaan että he lukisivat vain, että joku sai positiivisen kokemuksen, he näkevät, mikä kokemuksesta teki niin hyvän.

Tarjolla on vielä yksi mahdollisuus: kun kutsut asiakkaita henkilökohtaisesti jakamaan kokemuksensa, voit kysyä erityisen vakuuttavia arvosteluja jättäneiltä lupaa käyttää heidän kuviaan tai videoitaan verkkosivuillasi, laskeutumissivuillasi tai sosiaalisen median kanavissasi. Näin asiakaskokemuksesi voivat rakentaa luottamusta paljon ProvenExpert-profiilisi ulkopuolellakin.

Verkkohakemistot helpottaa yrityksesi tietojen hallintaa usealla alustalla. Sinun ei tarvitse päivittää yksittäisiä hakemistotietoja itse, vaan yrityksesi voidaan listata ja sen tiedot päivittää jopa 62 toimialakohtaiseen hakemistoon. Miksi tällä on merkitystä? Hakukoneet ja tekoälyavustajat hyödyntävät eri verkkolähteiden tietoja ymmärtääkseen ja luokitellakseen yrityksiä. Kun tietosi ovat oikeat ja yhdenmukaiset usealla alustalla, ne tunnistavat yrityksesi oikein ja yhdistävät sen relevantteihin palveluihin ja hakuihin.

Haluatko kerätä enemmän asiakasarvosteluja? Ajoituksella on suuri merkitys. Asiakkaat jakavat kokemuksensa useimmiten mieluiten silloin, kun asia on vielä tuoreessa muistissa, olipa kyse sitten konsultaatiosta, tapaamisesta tai ostoksesta. Tässä kohtaa NFC- ja QR-arvostelusteline tulee avuksi. Sen avulla asiakkaat voivat jättää arvostelun muutamalla napautuksella suoraan paikan päällä. Ei jälkeenpäin lähetettäviä sähköposteja eikä arvostelulinkkejä, ja sinulla on yksi asia vähemmän muistettavana.

Voinko kokeilla ominaisuuksia ennen ostamista?

Kyllä! Jos sinulla ei vielä ole ProvenExpert-profiilia, voit kokeilla PREMIUMia ilmaiseksi 30 päivän ajan. Ilmaisen kokeilujakson aikana voit käyttää kaikkia PREMIUM-pakettiin kuuluvia ominaisuuksia Verkkohakemistoja lukuun ottamatta. Näin sinulla on runsaasti aikaa tutustua ominaisuuksiin ja selvittää, mitkä niistä ovat yrityksellesi hyödyllisimpiä.

NFC- ja QR-arvostelusteline sopii myös FREE-paketille. Maksat vain itse telineestä, joten tilausta ei tarvitse päivittää. Näin voit tutustua saatavilla oleviin ominaisuuksiin omakohtaisesti ennen kuin päätät, mitä haluat jatkossa käyttää.

Miten peruutan lisäosan?

Voit peruuttaa lisäosatilauksesi milloin tahansa, kunhan ilmoitat siitä vähintään 14 päivää ennen kyseisen laskutus- tai sopimuskauden päättymistä.*

Peruuttaaksesi ota yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen support@provenexpert.com.

Kuukausimaksujen kohdalla peruutus on tehtävä vähintään kaksi viikkoa ennen kuukauden loppua. Vuosimaksujen kohdalla peruutus on tehtävä vähintään kaksi viikkoa ennen yhden vuoden vähimmäissopimuskauden päättymistä, joka lasketaan sopimuksen tekopäivästä.