ProvenExpert Eklentileri: Hangi ek özellikler mevcut?

ProvenExpert'in yeni özelliklerini nerede bulabilirim?

ProvenExpert profil menünüzde yeni bir "Eklentiler" bölümü bulacaksınız. Hesabınız için kullanılabilen ek özellikleri keşfetmek için bu bölüme tıklamanız yeterlidir.

Hangi yeni özellikler mevcut ve hangi paketlere dahil?

Yapay Zeka Analizi

ProvenExpert menünüzdeki "Yapay Zeka Analizi" bölümünde, müşteri yorumlarınızı anlamlandırmanıza yardımcı olan yapay zeka destekli iki özellik bulacaksınız: Yapay Zeka Özeti ve AI-Review Insights.

Yapay Zeka Özeti, profilinizi ziyaret edenlere müşterilerinizin işletmenizde en çok neye değer verdiğine dair hızlı bir genel bakış sunar. ProvenExpert'te en az beş yayınlanmış yorum aldığınızda otomatik olarak görüntülenir ve tüm paketlere dahildir.

AI-Review Insights özellikle sizin için tasarlanmıştır ve yalnızca kontrol paneliniz üzerinden erişilebilir. Müşteri yorumlarınızdaki yinelenen temaları, güçlü yönleri ve geliştirilmesi gereken alanları belirler ve bu bulguları sektörünüzdeki benzer işletmelerin bulgularıyla karşılaştırır.

Ayrıca işletmenizin farklı yapay zeka platformlarında ne kadar görünür olduğunu da gösterir. İşletmenizin yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtlarda yer alıp almadığını, nerelerde anıldığını ve hangi soruların ya da arama sorgularının yapay zeka asistanlarını işletmenizi önermeye veya anmaya yönlendirdiğini öğrenebilirsiniz. Bu sayede yapay zeka sistemlerinin şirketinizi şu anda nasıl algıladığını ve konumlandırdığını daha net görürsünüz.

Bilmekte fayda var: AI-Review Insights'ı etkinleştirdiğinizde sistem yorumlarınızı, rakip verilerini ve yapay zeka görünürlüğünüzü analiz etmeye başlar. Bu işlem biraz zaman alabilir. Analiziniz hazırlanırken kontrol panelinizde bir durum güncellemesi görürsünüz. Analiz hazır olduğunda sonuçlarınıza doğrudan buradan erişebilirsiniz.

AI-Review Insights, BASIC ve PLUS paketlerinde eklenti olarak sunulur ve PREMIUM pakete zaten dahildir.

Video ve Görsel Yorumlar

Video ve Görsel Yorumlar ile müşterileriniz yorumlarına fotoğraf veya kısa videolar ekleyebilir. Bu, deneyimlerini canlandırır ve potansiyel müşterilerin sizinle çalışmanın nasıl bir şey olduğunu daha iyi anlamasına yardımcı olur. Bu özellik, BASIC ve PLUS paketlerinde eklenti olarak sunulur ve PREMIUM pakete dahildir.

Çevrimiçi Dizinler

Çevrimiçi Dizinler özelliği, işletme bilgilerinizi çevrimiçi dizinlerde, arama motorlarında, harita hizmetlerinde ve sosyal medya platformlarında kontrol eder. İşletme adınız, adresiniz ve telefon numaranız gibi temel bilgileri karşılaştırarak, işletmenizin çevrimiçi olarak göründüğü her yerde bilgilerinizin doğru ve tutarlı olup olmadığını denetler. Bu özelliği FREE dahil herhangi bir ProvenExpert paketine ekleyebilirsiniz. İşletme bilgilerinizi desteklenen platformlarla bağlamak için tek ihtiyacınız bir ProvenExpert hesabıdır.

NFC ve QR Yorum Standı

NFC ve QR Yorum Standı, resepsiyon masanıza, kasanıza, bekleme odanıza veya müşterilerinizle buluştuğunuz herhangi bir yere yerleştirebileceğiniz kompakt bir ekrandır. Müşterileriniz akıllı telefonlarını standa dokundurarak veya QR kodunu tarayarak anında yorum bırakabilir. Stand tek seferlik satın alma olarak sunulur ve FREE dahil tüm ProvenExpert paketleriyle çalışır.

Yeni özelliklerin maliyeti nedir?

Abonelik tabanlı eklentilerimiz iki ödeme seçeneği sunar:

• Aylık ödeme: Maliyeti kararlaştırılan sözleşme süresine yayarsınız.
• Yıllık ödeme: Yıllık tutarı peşin ödersiniz ve aylık ödeme seçeneğine kıyasla tasarruf edersiniz.

AI-Review Insights ile ilgili bir örnek:

• Aylık ödemeler: KDV hariç aylık 29,99 €. 12 ayda toplam 359,88 € eder.
• Yıllık peşin ödeme: Tüm yıl için KDV hariç 299,99 €. 59,89 € tasarruf edersiniz; bu, yaklaşık iki aylık ödemeye denk gelir.

AI-Review Insights, PREMIUM pakete ek ücret olmadan dahildir. BASIC veya PLUS paketindeyseniz eklenti olarak satın alabilirsiniz.

Video ve Görsel Yorumlar da BASIC ve PLUS paketlerinde eklenti olarak sunulur; fiyatı KDV hariç aylık 19,99 € veya yıllık 199,99 €'dur. PREMIUM pakete zaten dahildir.

Çevrimiçi Dizinler, FREE dahil her pakete KDV hariç aylık 19,99 € veya yıllık 199,99 € karşılığında eklenebilir.

NFC ve QR Yorum Standı abonelik değil, tek seferlik bir satın almadır. Fiyatı KDV ve kargo hariç 19,99 €'dur. Kargo ücretleri paket boyutuna ve gönderilen ülkeye göre değişir.

Yeni özellikleri FREE paketle kullanabilir miyim?

Evet, ProvenExpert'i ücretsiz kullanıyor olsanız bile bazı özellikler kullanılabilir. Çevrimiçi Dizinler, FREE dahil herhangi bir ProvenExpert paketine eklenebilir. NFC ve QR Yorum Standı'nı da FREE hesabınızla kullanabilirsiniz. Tek yapmanız gereken bir anket oluşturmak ve standı satın almaktır.

Her özelliğin avantajları nelerdir?

Müşteri yorumlarınız, insanların işletmeniz hakkında ne düşündüğünü size anlatır. Peki bu güçlü yönlerin sizi gerçekten rakiplerinizden ayırıp ayırmadığını nasıl anlarsınız? Sonuçta rakipleriniz de sürekli olarak aynı konularda övgü alıyorsa, bu nitelikler düşündüğünüz kadar ayırt edici olmayabilir.

AI-Review Insights farkı görmenize yardımcı olur. Müşteri geri bildirimlerinizi sektörünüzdeki diğer işletmelerin yorumlarıyla karşılaştırarak sizi gerçekten neyin öne çıkardığını, rakiplerinizin nerelerde avantajlı olabileceğini ve hangi alanlara daha fazla dikkat etmeniz gerektiğini belirleyebilirsiniz.

Video ve Görsel Yorumlar, potansiyel müşterilere işletmeniz hakkında daha kişisel bir izlenim verir. Birinin olumlu bir deneyim yaşadığını sadece okumak yerine, bu deneyimi bu kadar iyi yapan şeyin ne olduğunu görebilirler.

Bir fırsat daha var: Müşterilerinizi deneyimlerini paylaşmaya kişisel olarak davet ettiğinizde, özellikle etkileyici yorumlar bırakanlardan fotoğraflarını veya videolarını web sitenizde, açılış sayfalarınızda ya da sosyal medya kanallarınızda kullanmanız için izin isteyebilirsiniz. Böylece müşteri referanslarınız, ProvenExpert profilinizin çok ötesinde de güven oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Çevrimiçi Dizinler, işletme bilgilerinizi birden fazla platformda yönetmeyi kolaylaştırır. Tek tek kayıtları kendiniz güncellemek yerine, işletmenizin sektöre özel 62'ye kadar dizinde listelenmesini ve bilgilerinin güncellenmesini sağlayabilirsiniz. Bu neden önemli? Arama motorları ve yapay zeka asistanları, işletmeleri anlamak ve sınıflandırmak için farklı çevrimiçi kaynaklardan gelen bilgilere dayanır. Birden fazla platformda doğru ve tutarlı bilgilerin bulunması, işletmenizi doğru şekilde tanımalarına ve ilgili hizmetler ile aramalarla ilişkilendirmelerine yardımcı olur.

Daha fazla müşteri yorumu toplamak mı istiyorsunuz? Zamanlama her şeyi değiştirebilir. Müşteriler deneyimlerini genellikle henüz zihinlerinde tazeyken, yani bir danışmanlığın, randevunun ya da alışverişin hemen ardından paylaşmaya en isteklidir. İşte NFC ve QR Yorum Standı tam burada devreye girer. Müşterilerin olduğu yerde, birkaç dokunuşla yorum bırakmasını sağlar. Takip e-postası yok, daha sonra gönderilecek yorum bağlantısı yok ve hatırlamanız gereken bir şey daha az.

Özellikleri satın almadan önce deneyebilir miyim?

Evet! Henüz bir ProvenExpert profiliniz yoksa PREMIUM'u 30 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Ücretsiz deneme süreniz boyunca, Çevrimiçi Dizinler hariç PREMIUM pakete dahil olan tüm özelliklere erişebilirsiniz. Bu, özellikleri keşfetmeniz ve hangilerinin işletmeniz için en yararlı olduğunu görmeniz için size bolca zaman tanır.

NFC ve QR Yorum Standı da FREE paketle uyumludur. Yalnızca standın kendisi için ödeme yapmanız yeterlidir; aboneliğinizi yükseltmeniz gerekmez. Böylece hangilerini kullanmaya devam etmek istediğinize karar vermeden önce mevcut özellikleri birinci elden deneyimleyebilirsiniz.

Bir eklentiyi nasıl iptal edebilirim?

Eklenti aboneliklerinizi, geçerli fatura veya sözleşme döneminin sona ermesinden en az 14 gün önce bildirmeniz koşuluyla istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.*

İptal etmek için iletişim formumuz üzerinden bizimle iletişime geçmeniz veya support@provenexpert.com adresine e-posta göndermeniz yeterlidir.

Aylık ödemelerde iptal talebi, ayın bitiminden en az iki hafta önce iletilmelidir. Yıllık ödemelerde ise iptal talebi, sözleşmenin yapıldığı tarihten itibaren başlayan bir yıllık asgari sözleşme süresinin bitiminden en az iki hafta önce iletilmelidir.