- Tus principales competencias son los criterios de satisfacción del cliente en los que has recibido las mejores valoraciones en tus encuestas. Esto muestra en qué áreas (por ejemplo, "profesionalismo" o "eficiencia") obtienes puntuaciones especialmente altas.
Así es como se muestran en el perfil público:
- Estos resultados provienen de los valores promedio de las calificaciones para cada criterio correspondiente. En caso de que haya valores promedio iguales, el número de calificaciones determina el orden de las principales competencias.
- Las estrellas se ponderan y se compensan en función del número de valoraciones.
Ponderación de las valoraciones:
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1 estrella: -2
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2 estrellas: -1
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3 estrellas: 0
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4 estrellas: 1
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5 estrellas: 2