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Deine Top-Kompetenzen sind die Kriterien für Kundenzufriedenheit, bei denen du in deinem Umfragen am besten bewertet wurden. Dies zeigt dir, in welchen Bereichen (z.B. "Professionalität" oder "Effizienz") du besonders gut abschneidest.
So wirst du im öffentlichen Profil dargestellt:
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Diese ergeben sich aus den Mittelwerten der Bewertungen für das jeweilige Kriterium. Im Falle eines gleichen Mittelwertes, entscheidet die Anzahl der Bewertungen über die Reihenfolge der Top-Kompetenzen.
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Dabei werden die Sterne gewichtet und mit der Anzahl verrechnet.
Rating Gewichtung:
1 Stern: -2
2 Sterne: -1
3 Sterne: 0
4 Sterne: 1
5 Sterne: 2