- Existen diferentes opciones para invitar a tus clientes a dejar una reseña, por ejemplo, vía correo electrónico, compartiendo un enlace, código QR, redes sociales o cuando tus clientes hacen clic en el botón "Reseñar ahora" en tu perfil de ProvenExpert.
- Después de hacer clic en el enlace de la encuesta o en el botón de tu perfil, tus clientes son dirigidos a la encuesta, que puede verse así:
Tus clientes tienen la posibilidad de calificar categorías completas o responder preguntas más detalladas dentro de la categoría ampliándola (haciendo clic en "detalles").
- Nota: siempre se debe valorar al menos una categoría para poder enviar la reseña.
- Después de hacer clic en Finalizar, los clientes serán dirigidos a esta página para confirmar sus datos:
- Aquí sera opcional ingresar un nombre.
- Al hacer clic en Enviar, los clientes recibirán un correo electrónico en su bandeja de entrada para verificar su reseña con un solo clic.
Nota: Si invitas a tus clientes haciendo clic en Enviar invitaciones a la encuesta por correo electrónico, se omite el paso de validar la dirección de correo electrónico en el proceso de evaluación.
