Wie sieht der Bewertungsprozess für meine Kunden mit ProvenExpert aus?

  • Es gibt verschiedene Optionen, Ihre Kunden zur Bewertung einzuladen, z.B. per E-Mail, Link-Teilen, Social Media, QR-Code oder Ihre Kunden klicken den “Jetzt bewerten” Button auf Ihrem ProvenExpert-Profil.

  • Nach Klick auf den Link zu Ihrer Umfrage oder nach Klick auf dem Button auf Ihrem Profil gelangen Ihre Kunden auf die Umfrage, die z.B. so aussehen kann:

Beispielumfrage mit Kategorien und zu vergebenen Sternen

  • Ihre Kunden haben die Möglichkeit, ganze Kategorien zu bewerten oder durch Erweitern der Kategorie (mit Klick auf Details) auch detailliertere Fragen der Kategorie zu beantworten.

Umfragenkategorie "Qualität", deren Ansicht erweitert wurde, sodass man die Unterfragen lesen kann

 

Hinweis:
Es muss immer mindestens eine Kategorie bewertet werden, um die Bewertung einzureichen.

  • Nach Klick auf Fertigstellen gelangen die Kunden auf diese Seite zur Bestätigung Ihrer Angaben:


    Bestätigungsseite am Ende des Bewertungsprozesses

  • Hier ist es nötig, eine E-Mail-Adresse zu hinterlegen, um die Echtheit des Bewertenden zu verifizieren. Die Angabe des Namens ist freiwillig.

  • Mit Klick auf Jetzt senden, erhalten die Kunden eine E-Mail in Ihr Postfach, um ihre Bewertung mit einem Klick zu verifizieren.

 

Hinweis:

Wenn Sie Ihre Kunden auf der Umfragen-Seite in Ihrem Nutzerkonto über Per E-Mail zur Umfrage einladen, fällt der Schritt zur Validierung der E-Mail-Adresse im Bewertungsprozess weg.

Maske, mit der der Profilinhaber per E-Mail zur Umfrage einladen kann