-
Es gibt verschiedene Optionen, Ihre Kunden zur Bewertung einzuladen, z.B. per E-Mail, Link-Teilen, Social Media, QR-Code oder Ihre Kunden klicken den “Jetzt bewerten” Button auf Ihrem ProvenExpert-Profil.
-
Nach Klick auf den Link zu Ihrer Umfrage oder nach Klick auf dem Button auf Ihrem Profil gelangen Ihre Kunden auf die Umfrage, die z.B. so aussehen kann:
-
Ihre Kunden haben die Möglichkeit, ganze Kategorien zu bewerten oder durch Erweitern der Kategorie (mit Klick auf Details) auch detailliertere Fragen der Kategorie zu beantworten.
![Umfragenkategorie "Qualität", deren Ansicht erweitert wurde, sodass man die Unterfragen lesen kann](https://help.provenexpert.com/hubfs/image-png-Oct-13-2022-02-35-05-59-PM.png)
Es muss immer mindestens eine Kategorie bewertet werden, um die Bewertung einzureichen.
-
Nach Klick auf Fertigstellen gelangen die Kunden auf diese Seite zur Bestätigung Ihrer Angaben:
-
Hier ist es nötig, eine E-Mail-Adresse zu hinterlegen, um die Echtheit des Bewertenden zu verifizieren. Die Angabe des Namens ist freiwillig.
-
Mit Klick auf Jetzt senden, erhalten die Kunden eine E-Mail in Ihr Postfach, um ihre Bewertung mit einem Klick zu verifizieren.
Hinweis:
Wenn Sie Ihre Kunden auf der Umfragen-Seite in Ihrem Nutzerkonto über Per E-Mail zur Umfrage einladen, fällt der Schritt zur Validierung der E-Mail-Adresse im Bewertungsprozess weg.