1. FAQ
  2. Primeros pasos

¿Cómo puedo recopilar reseñas con ProvenExpert?

  • En tu cuenta de usuario, ve a Encuestas en el menú lateral:

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  • Después del registro, un cuestionario específico para tu sector ya estára disponible en el perfil, en la sección de Encuestas.

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  • Haz clic en Enviar invitaciones a la encuesta por correo electrónico.

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  • Introduce las direcciones de correo electrónico de tus clientes y usa el signo más para añadir varios contactos.

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  • De manera alternativa, también puedes usar un archivo CSV para añadir múltiples contactos, por ejemplo, desde tu propio sistema CRM o lista de correo.
  • Para hacer esto, haz clic en libreta de direcciones.

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  • Con Subir archivo puedes adjuntar un archivo CSV.

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  • Opcionalmente, puedes cambiar la línea del asunto, el saludo y el texto de la invitación.
  • Finalmente, haz clic en Enviar invitación.

     

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Consejo:
Este tipo de invitación es especialmente útil si quieres ahorrar a tus usuarios la mayor cantidad posible de clics. Los invitados no tienen que confirmar sus direcciones de correo electrónico con este método.

 

Aquí puedes encontrar otras opciones para invitar a los clientes a la encuesta:

Invitar con un enlace a la encuesta

Tarjetas de encuesta

Invitar a la encuesta con un código QR

 

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