¿Parece manipulado tener demasiadas valoraciones de 5 estrellas y un 100 % de tasa de recomendación en ProvenExpert?
Los estudios muestran que un producto o servicio con una valoración general de 5 estrellas se compra menos que aquellos valorados entre 4.2 y 4.5 estrellas. (Fuente: ULPGC)
Si se tienen muchas opiniones acompañadas de testimonios, estas parecen más auténticas que solo las reseñas sin ellos. Se puede encontrar otro estudio sobre esto aquí: Testimonios de los clientes.
Nuestra recomendación: pedir a los clientes un testimonio cuando se les invita a realizar la encuesta, para respaldar la satisfacción del cliente y obtener una opinión más detallada.