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Account e profilo
Impostazioni del profilo, account utente e fatturazione.
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Impostazioni della pagina del profilo
- Il mio profilo ProvenExpertverrà trovato dai motori di ricerca?I profili in modalità pubblica vengono indicizzati da motori di ricerca come Google o Bing e possono essere trovati da terzi.
- Come posso cambiare la lingua del mio profilo?Cambiare la lingua del tuo profilo è molto semplice. Basta seguire questi passaggi:
- Come pubblico il mio profilo ProvenExpert?Nel tuo account utente, vai su Amministrazione e Impostazioni, poi su Impostazioni sulla privacy e clicca su Pubblica profilo.
- Dove posso modificare il nome della mia azienda/del mio profilo su ProvenExpert?Per evitare abusi, il nome dell'azienda può essere modificato solo inviando una richiesta al nostro Customer Success Team: contatta support@provenexpert.com
- Come posso modificare l'URL del mio profilo ProvenExpert?Per evitare usi impropri e duplicati, puoi modificare l'URL del tuo profilo solo inviando una richiesta al nostro supporto.
- Come posso modificare gli orari di apertura sul mio profilo ProvenExpert?Puoi modificare tutti i dati dell'azienda nella pagina del tuo profilo ProvenExpert.
- Qual è il posto migliore per inserire il mio logo nel profilo ProvenExpert?Puoi decidere tu se inserire il logo aziendale come immagine del profilo o all'interno dell'immagine di intestazione. Non esiste una scelta giusta o sbagliata.
- Come posso modificare l'immagine del profilo ProvenExpert?Poiché questa immagine sarà visibile a ogni recensore durante il processo di recensione, è consigliabile scegliere un soggetto che renda riconoscibile la tua azienda.
- Posso caricare l'immagine di intestazione del mio profilo ProvenExpert in un formato diverso?In realtà il formato non può essere modificato. Durante il caricamento puoi però utilizzare lo strumento di ritaglio integrato.
- Ha senso cambiare regolarmente l'immagine di intestazione?Cambiare regolarmente l'immagine di intestazione non influisce sul posizionamento su Google.
- Posso modificare il termine "orari di apertura" nel mio profilo ProvenExpert?Il tuo profilo viene ottimizzato per i motori di ricerca da ProvenExpert.
- Se sei un'impresa individuale, ha senso scrivere la descrizione del profilo in terza persona?In questo caso potrebbe essere interessante una combinazione: cioè inserire il tuo nome personale oltre al nome della tua azienda.
- Perché non posso modificare il mio settore di attività su ProvenExpert?Se non hai ancora raccolto feedback dai clienti, il settore può essere modificato solo tramite il nostro supporto.
- Fai raccomandare il tuo profilo ProvenExpert dai recensoriI clienti Premium possono far raccomandare il proprio profilo dai recensori
Account utente
- Come ottengo una nuova password se l'ho dimenticata?Vai alla pagina Password dimenticata e inserisci il tuo indirizzo e-mail. Riceverai poi un'e-mail per impostare una nuova password.
- Come posso cambiare la mia password?Vai su Amministrazione e Impostazioni nel menu del tuo profilo per impostare una nuova password.
- Come posso modificare l'indirizzo e-mail del mio account ProvenExpert?Nel tuo account utente vai su Impostazioni e poi alla sezione Account utente per modificare il tuo indirizzo e-mail.
- Come posso eliminare il mio account utente ProvenExpert?Invia un'e-mail a exit@provenexpert.com. Usa come indirizzo del mittente l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato su ProvenExpert.
- È possibile creare un ulteriore set di credenziali di accesso per il mio account ProvenExpert?Sì, è possibile.
- Come posso annullare l'iscrizione alle newsletter e ai report di ProvenExpert?Nelle impostazioni del tuo profilo vai alla sezione Notifiche. Lì puoi scegliere le tue preferenze e confermarle con Salva.
- Se ho più profili su ProvenExpert, nella dashboard viene mostrato il "profilo principale" o come decido quale mostrare?Hai dati di accesso separati per ciascuno dei tuoi profili.
Fatturazione
- Posso disdire il mio abbonamento a ProvenExpert in qualsiasi momento?Sì, la disdetta deve essere effettuata almeno 14 giorni prima della fine del periodo contrattuale in corso.
- Dove trovo le mie fatture e come avviene la fatturazione da parte di ProvenExpert?Puoi sempre recuperare la tua fattura anche dal tuo account utente: vai semplicemente nel menu laterale su Amministrazione > Abbonamento e fatture
- Come posso disdire il mio abbonamento a ProvenExpert?Puoi disdire in qualsiasi momento fino a 14 giorni prima della fine del periodo contrattuale prenotato: tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail a support@provenexpert.com
- Come posso modificare il mio indirizzo di fatturazione su ProvenExpert?Puoi modificare il tuo indirizzo di fatturazione in qualsiasi momento tramite il tuo account utente ProvenExpert.
- Come posso modificare i dati di pagamento del mio abbonamento ProvenExpert?Puoi modificare facilmente i tuoi dati di pagamento nelle impostazioni dell'abbonamento.