Wie funktioniert das ProvenExpert-Schlichtungsverfahren?

Voraussetzung dafür, dass das Schlichtungsverfahren eingeleitet wird, ist dass die Bewertung, um die es sich dreht, gemeldet wird. Siehe dazu Wann und wie kann ich eine Bewertung melden?

Nachdem eine Bewertung gemeldet wurde, wird der Bewertende, sofern er seine Einwilligung dazu gegeben hat, kontaktiert und um einen Nachweis der in Anspruch genommenen Dienstleistung gebeten.

Sollte er diesen nicht vorlegen können, wird die Bewertung, auf Grundlage unserer Bewertungsrichtlinien und der Maßnahmenen zur Verifizierung von Verbraucherbewertungen, entfernt.