Ctrl K
Account en profiel
Profielinstellingen, gebruikersaccount en facturatie.
27 artikelen
Instellingen van de profielpagina
- Wordt mijn ProvenExpert-profiel gevonden door zoekmachines?Profielen in de openbare modus worden geïndexeerd door zoekmachines zoals Google of Bing en kunnen door derden worden gevonden.
- Hoe wijzig ik de taal van mijn profiel?De taal van je profiel wijzigen is heel eenvoudig. Volg gewoon deze stappen:
- Hoe publiceer ik mijn ProvenExpert-profiel?Ga in je gebruikersaccount naar Beheer en Instellingen, ga naar Privacyinstellingen en klik op Profiel publiceren.
- Waar kan ik mijn bedrijfsnaam/profielnaam op ProvenExpert wijzigen?Om misbruik te voorkomen kan de bedrijfsnaam alleen worden gewijzigd via een verzoek aan ons Customer Success Team: neem contact op via support@provenexpert.com
- Hoe wijzig ik de URL van mijn ProvenExpert-profiel?Om misbruik en dubbele profielen te voorkomen, kun je de URL van je profiel alleen wijzigen door een verzoek naar onze support te sturen.
- Hoe kan ik de openingstijden op mijn ProvenExpert-profiel wijzigen?Je kunt alle bedrijfsgegevens op je ProvenExpert-profielpagina wijzigen.
- Waar plaats ik mijn logo het best op mijn ProvenExpert-profiel?Of je het bedrijfslogo als profielfoto gebruikt of in de headerafbeelding verwerkt, kun je zelf bepalen. Er is geen goed of fout.
- Hoe wijzig ik mijn ProvenExpert-profielfoto?Aangezien deze foto door elke reviewer tijdens het reviewproces wordt gezien, is het verstandig hier een beeld te kiezen dat de herkenbaarheid van je bedrijf versterkt.
- Kan ik de headerafbeelding voor mijn ProvenExpert-profiel in een ander formaat uploaden?Het formaat kan helaas niet worden aangepast. Je kunt tijdens het uploaden wel de geïntegreerde bijsnijfunctie gebruiken.
- Is het zinvol om de headerafbeelding regelmatig te wijzigen?Het regelmatig wijzigen van de headerafbeelding heeft geen invloed op je Google-ranking.
- Kan ik de term "openingstijden" in mijn ProvenExpert-profiel wijzigen?Je profiel is door ProvenExpert geoptimaliseerd voor zoekmachines.
- Heeft het als eenmanszaak zin om de profielbeschrijving in de derde persoon te schrijven?In dit geval kan een combinatie interessant zijn: je verwerkt dan naast je bedrijfsnaam ook je eigen naam.
- Waarom kan ik mijn branche op ProvenExpert niet wijzigen?Als je nog geen klantfeedback hebt verzameld, kan de branche alleen via onze support worden gewijzigd.
- Laat je ProvenExpert-profiel aanbevelen door reviewersPremium-klanten kunnen hun profiel laten aanbevelen door reviewers
Gebruikersaccount
- Hoe krijg ik een nieuw wachtwoord als ik mijn wachtwoord ben vergeten?Ga naar de pagina Wachtwoord vergeten en vul je e-mailadres in. Je ontvangt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
- Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?Ga in je profielmenu naar Beheer en Instellingen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
- Hoe wijzig ik het e-mailadres van mijn ProvenExpert-account?Ga in je gebruikersaccount naar Instellingen en vervolgens naar het gedeelte Gebruikersaccount om je e-mailadres te wijzigen.
- Hoe verwijder ik mijn ProvenExpert-gebruikersaccount?Stuur een e-mail naar exit@provenexpert.com. Gebruik als afzenderadres het e-mailadres waarmee je je bij ProvenExpert hebt geregistreerd.
- Is het mogelijk om een extra set inloggegevens voor mijn ProvenExpert-account aan te maken?Ja, dat is mogelijk.
- Hoe meld ik me af voor ProvenExpert-nieuwsbrieven en -rapporten?Ga in je profielinstellingen naar het gedeelte Meldingen. Daar kun je je voorkeuren kiezen en bevestigen met Opslaan.
- Als ik meerdere profielen op ProvenExpert heb, wordt dan het "hoofdprofiel" op het dashboard getoond, of hoe bepaal ik welk profiel wordt getoond?Je hebt voor elk van je profielen aparte inloggegevens.
Facturatie
- Kan ik mijn ProvenExpert-abonnement op elk moment opzeggen?Ja, je moet je abonnement minimaal 14 dagen voor het einde van de lopende looptijd opzeggen.
- Waar vind ik mijn facturen en hoe word ik gefactureerd door ProvenExpert?Je kunt je factuur ook op elk moment opvragen in je gebruikersaccount: ga naar het zijmenu onder Beheer > Abonnement & facturen
- Hoe kan ik mijn ProvenExpert-abonnement opzeggen?Je kunt op elk moment opzeggen, tot uiterlijk 14 dagen voor het einde van je afgesloten looptijd: via ons contactformulier of per e-mail naar support@provenexpert.com
- Hoe wijzig ik mijn factuuradres bij ProvenExpert?Je kunt je factuuradres op elk moment wijzigen via je ProvenExpert-gebruikersaccount.
- Hoe wijzig ik mijn betaalgegevens voor mijn ProvenExpert-abonnement?Je kunt je betaalgegevens eenvoudig wijzigen in de instellingen van je abonnement.