Pourquoi ma récompense a-t-elle soudainement disparu de mon profil ProvenExpert ?
Par exemple lorsque des avis ne sont pas publiés ou sont rendus invisibles par la suite.
Mis à jour le 12 février 20261 min de lecture
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Plusieurs raisons peuvent l'expliquer :
- Des avis ne sont pas publiés ou sont rendus invisibles par la suite.
- Moins d'avis sont collectés au cours du nouveau mois, ce qui réduit le total des 12 derniers mois, car les évaluations datant de plus de 12 mois ne sont pas prises en compte.
- De nouvelles évaluations font passer la moyenne en dessous de 4,5 étoiles.
Dès que les critères sont de nouveau remplis, la récompense correspondante réapparaît également sur le profil.
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