Pourquoi les étoiles, la note globale, le taux de recommandation et les récompenses n'apparaissent-ils pas sur mon sceau ?
La note globale, le taux de recommandation et les étoiles ne s'affichent sur le sceau d'évaluation que si vous publiez l'ensemble des retours de vos clients.
Mis à jour le 12 février 20261 min de lecture
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Sceau d'évaluation lorsque tous les avis sont publiés Sceau d'évaluation sans note globale
PRO Seal lorsque tous les avis sont publiés
PRO Seal sans note globale
Aperçu des causes possibles :
SOIT
- Les avis n'ont pas encore été publiés par le titulaire du profil (pendant les 72 premières heures suivant la réception de l'avis, le sceau reste inchangé)
SOIT
- Le titulaire du profil ne peut pas publier tous les avis, car il a atteint la limite d'avis visibles publiquement :
Avis visibles publiquement
| FREE | BASIC | PLUS | PREMIUM |
|---|---|---|---|
| 10 | 50 | 25 | illimité |
→ Pour en savoir plus, consultez notre présentation des tarifs et des fonctionnalités
SOIT
- Des avis font l'objet d'une procédure d'arbitrage.
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