Wat moet ik doen als de status van een vermelding in de ProvenExpert-bedrijvengidsen "Niet gesynchroniseerd" is?

Waarschuwingen over niet-gesynchroniseerde vermeldingen

Soms worden de gegevens van één veld of van een aantal velden niet gesynchroniseerd met de vermelding, terwijl de rest van de inhoud wel op die site wordt gepubliceerd. Dit kan gebeuren doordat de gegevens in een veld niet voldoen aan de eisen van de uitgever, of doordat het veld is vergrendeld.

Details van de status "Niet gesynchroniseerd"

• Gegevensprobleem
  • Er is een probleem met de gegevens die je hebt opgeslagen in de Knowledge Graph (= de pagina Entiteit bewerken). Gegevensproblemen los je meestal op door je gegevens gewoon bij te werken.

Zo werk je de gegevens bij:

1. Klik onder de kolom Entiteit op de naam van je bedrijf.

→ Hiermee ga je naar de Knowledge Graph (= de pagina Entiteit bewerken) van de gewenste entiteit, zodat je de gegevens kunt bijwerken.

2. Werk de gegevens bij en klik op Opslaan.

• Dubbele vermelding
  • De uitgever heeft vastgesteld dat er op zijn site al een vergelijkbare vermelding bestaat.
• Bestaande relatie
  • Dit betekent dat je al een betaalde relatie met de uitgever hebt.
• Probleem met gekoppeld account
  • Sommige uitgevers vereisen dat je een account koppelt om te kunnen synchroniseren met het systeem. Problemen met gekoppelde accounts kun je zelf oplossen.
    • Zie voor meer informatie Facebook en Google Business Profile koppelen of neem contact met ons op via support@provenexpert.com.
• Matchingprobleem
  • We konden de vermelding niet koppelen aan een vermelding op de site van de uitgever, of de vermelding is al onderdrukt.
• In afwachting van beoordeling
  • De vermelding moet eerst worden beoordeeld voordat er wijzigingen kunnen worden doorgevoerd.
  • Meestal hoef je in deze gevallen niets te doen. De beoordelingstijd verschilt per uitgever.
• Fout bij uitgever
  • Er is een probleem opgetreden bij het synchroniseren met de database van de uitgever. Soms kan deze fout ook verschijnen bij gesynchroniseerde vermeldingen, omdat het probleem maar één gegevensveld treft. De velden die niet worden getroffen, blijven dan gewoon synchroniseren.
• Beperking van uitgever
  • De vermelding wordt niet gesynchroniseerd vanwege een beperking van de uitgever. In dat geval ondersteunt de uitgever mogelijk het type bedrijf niet op zijn site. Sommige uitgevers ondersteunen bijvoorbeeld geen bedrijven met een servicegebied (bijv. restaurants) of vermelden geen bedrijven in bepaalde categorieën.
  • In de meeste gevallen hoef je bij deze vermeldingen niets te doen en kunnen ze op niet gesynchroniseerd blijven staan.
• Geschorste vermelding
  • De vermelding is geschorst of als gesloten gemarkeerd op de site van een uitgever.
• Verificatie
  • Dit betekent dat er voor de vermelding nog een verificatie openstaat bij de uitgever.
  • Neem contact op met ons supportteam via support@provenexpert.com om je Google Business Profile-vermelding te verifiëren.