Vad ska jag göra när statusen för en post i ProvenExperts onlinekataloger är "Inte synkad"?

Varningar om att posten inte är synkad

Ibland synkas data från ett fält, eller en delmängd av fälten, inte till posten, medan resten av innehållet publiceras på webbplatsen. Det kan bero på att data i ett fält inte uppfyller utgivarens krav, eller på att fältet är låst.

Detaljer om statusen Inte synkad

• Dataproblem
  • Det finns ett problem med de data som du har sparat i Knowledge Graph (= redigeringssidan för enheten). Dataproblem löses oftast genom att du bara uppdaterar din information.

Så här uppdaterar du data:

1. Klicka på ditt företagsnamn under kolumnen Enhet.

→ Du kommer då till Knowledge Graph (= redigeringssidan för enheten) för den aktuella enheten, där du kan uppdatera informationen.

2. Uppdatera data och klicka på Spara.

• Dubblettpost
  • Utgivaren har konstaterat att det redan finns en liknande post på deras webbplats.
• Befintlig relation
  • Det här betyder att du redan har en betald relation med utgivaren.
• Problem med länkat konto
  • Vissa utgivare kräver att du länkar ett konto för att kunna synka med systemet. Problem med länkade konton kan du själv åtgärda.
    • Mer information finns i Så länkar du Facebook och Google Business Profile, eller kontakta oss på support@provenexpert.com.
• Matchningsproblem
  • Vi kunde inte matcha den med en post på utgivarens webbplats, eller så har posten redan undertryckts.
• Väntar på granskning
  • Posten väntar på granskning innan uppdateringar kan göras.
  • Oftast behöver du inte göra något i dessa fall, och granskningstiden kan variera mellan olika utgivare.
• Utgivarfel
  • Det uppstod ett problem vid synkningen till utgivarens databas. Ibland kan det här felet även visas för synkade poster, eftersom problemet bara påverkar ett datafält. De fält som inte påverkas fortsätter då att synkas.
• Utgivarbegränsning
  • Posten är inte synkad på grund av en begränsning hos utgivaren. I det här fallet kan det bero på att utgivaren inte stöder företagstypen på sin webbplats. Till exempel stöder vissa utgivare inte företag med serviceområde (t.ex. restauranger), eller så listar de inte företag i vissa kategorier.
  • I de flesta fall behöver du inte göra något med dessa poster, och de kan förbli osynkade.
• Avstängd post
  • Posten har stängts av, eller markerats som stängd, på utgivarens webbplats.
• Verifiering
  • Det här betyder att posten väntar på verifiering från utgivarens sida.
  • Kontakta vårt supportteam på support@provenexpert.com för att verifiera din post i Google Business Profile.