Add-ons bei ProvenExpert: Welche zusätzlichen Features gibt es?

Wo finde ich die neuen Features von ProvenExpert?

Im Menü deines ProvenExpert-Profils findest du jetzt den neuen Menüpunkt „Add-ons“. Mit einem Klick öffnen sich alle zusätzlich buchbaren Features.

Welche neuen Features gibt es und ab welchem Paket sind sie verfügbar?

**KI-Analyse

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Unter „KI-Analyse“ findest du in deinem ProvenExpert-Menü zwei Funktionen, die deine Kundenbewertungen mithilfe künstlicher Intelligenz auswerten: die KI-Zusammenfassung und die KI-Bewertungsanalyse.

Die KI-Zusammenfassung gibt Besuchern deines Profils einen schnellen Überblick darüber, wofür dich deine Kunden besonders schätzen. Sie wird automatisch angezeigt, sobald mindestens fünf veröffentlichte ProvenExpert-Bewertungen vorliegen, und ist in allen Paketen enthalten.

Die KI-Bewertungsanalyse ist dagegen nur für dich in deinem Dashboard sichtbar. Sie zeigt dir, welche Themen, Stärken und Kritikpunkte sich in deinen Bewertungen wiederholen, und vergleicht diese Erkenntnisse mit relevanten Unternehmen aus deiner Branche.

Zusätzlich zeigt dir die Analyse, wie sichtbar dein Unternehmen in verschiedenen KI-Systemen ist. Du siehst, ob und wo dein Unternehmen genannt wird und bei welchen Fragen oder Suchanfragen du in den Antworten von KI-Assistenten auftauchst. So bekommst du ein besseres Gefühl dafür, wie dein Unternehmen aktuell von KI-Systemen wahrgenommen und eingeordnet wird.

Wichtig: Sobald du die KI-Bewertungsanalyse. startest, beginnt das System, deine Bewertungen, Vergleichsdaten und KI-Sichtbarkeit auszuwerten. Das kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Währenddessen wird dir im Dashboard angezeigt, dass deine Analyse erstellt wird. Sobald sie fertig ist, kannst du die Ergebnisse dort einsehen.

Die KI-Bewertungsanalyse kannst du ab dem BASIC-Paket als Add-on hinzubuchen. Im PREMIUM-Paket ist sie bereits enthalten.

**Video & Foto Bewertungen

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Mit Video & Foto Bewertungen können deine Kunden ihre Bewertung optional um Fotos oder kurze Videos ergänzen. So werden Erfahrungen noch anschaulicher und greifbarer. Das Feature kannst du ab dem BASIC-Paket als Add-on hinzubuchen. Im PREMIUM-Paket ist es bereits enthalten.

Online-Verzeichnisse

Die Funktion Online-Verzeichnisse überprüft deine Unternehmensdaten in verschiedenen Online-Verzeichnissen, Suchmaschinen, Karten- und Social-Media-Plattformen.

Dazu gehören zum Beispiel dein Firmenname, deine Adresse und deine Telefonnummer. Die vorhandenen Angaben werden miteinander verglichen und auf Richtigkeit und Einheitlichkeit geprüft. Die Funktion kannst du bereits mit einem FREE-Konto hinzubuchen. Voraussetzung ist lediglich ein ProvenExpert-Konto, über das du deine Unternehmensdaten mit den verschiedenen Plattformen verbinden kannst.

**NFC & QR-Aufsteller **

Der NFC & QR-Aufsteller ist ein kleiner Aufsteller für deinen Empfang, Verkaufsraum, Wartebereich oder Beratungsbereich. Deine Kunden können darüber direkt vor Ort eine Bewertung abgeben – einfach per NFC oder QR-Code. Der Aufsteller kann kostenpflichtig bestellt und bereits ab dem FREE-Paket genutzt werden.

Wie viel kosten die neuen Features?

Für die zubuchbaren Features hast du grundsätzlich zwei Zahlungsmöglichkeiten:

• Monatliche Zahlung über die vereinbarte Laufzeit
• Jährliche Vorauszahlung, bei der du gegenüber der monatlichen Zahlung sparst

Wie das konkret aussieht, zeigt das Beispiel der KI-Bewertungsanalyse:

• Monatliche Zahlung: 29,99 € pro Monat zzgl. MwSt. Das entspricht insgesamt 359,88 € für zwölf Monate.
• Jährliche Vorauszahlung: einmalig 299,99 € zzgl. MwSt. Damit sparst du 59,89 € – das entspricht ungefähr zwei Monatsbeiträgen.

Im PREMIUM-Paket ist die KI-Bewertungsanalyse bereits enthalten. Mit BASIC oder PLUS kannst du sie hinzubuchen.

Video & Foto Bewertungen kannst du ab dem BASIC-Paket hinzubuchen. Der reguläre Preis beträgt 19,99 € pro Monat zzgl. MwSt. oder 199,99 € pro Jahr zzgl. MwSt. Im PREMIUM-Paket ist das Feature bereits enthalten. Ab FREE kannst du das Feature für 19,99 € pro Monat zzgl. MwSt. oder 199,99 € pro Jahr zzgl. MwSt. hinzubuchen.

Der NFC & QR-Aufsteller wird nicht als laufendes Add-on gebucht, sondern einmalig gekauft. Er kostet 19,99 € zzgl. MwSt. und Versandkosten. Die Versandkosten richten sich nach Paketgröße und Lieferland.

Kann ich die Features auch im FREE-Paket nutzen?

Online-Verzeichnisse kann als flexibles Add-on zu einem unserer ProvenExpert Pakete sowie als FREE Nutzer gebucht werden. Der NFC & QR-Aufsteller kann bereits ab dem FREE-Paket genutzt werden, du musst lediglich eine Umfrage erstellen.

Welche Vorteile haben die neuen Features genau?

Deine Bewertungen zeigen dir, was Kunden über dein Unternehmen sagen. Erst der Vergleich mit anderen Unternehmen aus deiner Branche zeigt aber, ob du damit wirklich herausstichst – oder ob dieselben Stärken auch bei deinen Wettbewerbern häufig genannt werden. Die KI-Bewertungsanalyse hilft dir deshalb dabei, zwischen allgemeinen Stärken und echten Unterscheidungsmerkmalen zu erkennen. So siehst du schneller, wo du bereits gut aufgestellt bist und an welchen Stellen noch Potenzial liegt.

Video & Foto Bewertungen machen Kundenerfahrungen noch greifbarer. Interessenten sehen nicht nur, dass Kunden zufrieden waren, sondern bekommen einen konkreteren Eindruck davon, warum. Wenn du Bewertende persönlich einlädst, kannst du bei besonders starken Kundenstimmen zusätzlich um Erlaubnis bitten, Fotos oder Videos auch auf Social Media oder deinen Landingpages zu nutzen. So können ausgewählte Video-Testimonials auch über dein ProvenExpert-Profil hinaus für dich arbeiten.

Mit Online-Verzeichnisse behältst du deine Unternehmensdaten auf verschiedenen Plattformen leichter im Blick. Statt einzelne Einträge mühsam selbst zu pflegen, kannst du dein Unternehmen in bis zu 62 branchenspezifischen Verzeichnissen listen und aktualisieren lassen. Das ist besonders hilfreich, weil einheitliche und aktuelle Unternehmensdaten auch Suchmaschinen und KI-Systemen zusätzliche Orientierung liefern. Mit Online-Verzeichnisse kannst du also die Voraussetzungen verbessern, bei passenden Anfragen richtig eingeordnet zu werden.

Du hättest gern mehr Bewertungen? Die entstehen oft genau dann, wenn die gute Erfahrung noch frisch ist: nach der Beratung, dem Termin oder dem Kauf. Genau dafür ist der NFC & QR-Aufsteller gedacht. Er macht es deinen Kunden besonders einfach, direkt vor Ort eine Bewertung abzugeben – ohne dass du später noch nachfragen oder Links hinterherschicken musst.

Kann ich die Features testen, bevor ich sie bestelle?

Ja. Wenn du noch kein ProvenExpert-Profil hast, kannst du PREMIUM 30 Tage kostenlos testen. In dieser Zeit stehen dir alle enthaltenen Features zur Verfügung (Ausnahme: Online-Verzeichnisse) – ideal, um in Ruhe auszuprobieren, was am besten zu deinem Unternehmen passt.

Den NFC & QR-Aufsteller kannst du bereits mit deinem FREE-Paket nutzen. Du bestellst lediglich den Aufsteller kostenpflichtig – ein Upgrade deines Pakets ist dafür nicht notwendig. So kannst du viele Funktionen erst einmal selbst erleben, bevor du entscheidest, was du langfristig nutzen möchtest.

Wie kann ich die Features wieder kündigen?

Alle Features können jederzeit bis zu 14 Tage vor Ablauf gekündigt werden.* Du kannst das Abonnement einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support@provenexpert.com kündigen.

*Kündbar spätestens zwei Wochen zum Monatsende bei monatlicher Zahlweise und spätestens zwei Wochen zum Ablauf der Mindestlaufzeit von einem Jahr ab Vertragsschluss bei jährlicher Zahlweise.