ProvenExpert

Kuidas seadistada Zapieri integratsioon?

See juhend aitab sul alustada ProvenExperti pistikprogrammi seadistamist ja kasutamist Zapieris.

Uuendatud 12. veebruar 20268 min lugemist

See artikkel on tõlgitud automaatselt.Näita originaali (English)

Nõuded:

  • ProvenExperti konto (tasulise tellimusega)
  • Registreeritud Zapieri konto.

1. samm: Zapieri sisselogimine ja Zapi loomine

  1. Logi sisse oma Zapieri kontole.
  2. Ava menüü "Zaps".
  3. Klõpsa nuppu "Create" ja vali "New Zap".

See avab Zapieri redaktori, kus saad hakata oma Zapi seadistama.

2. samm: ProvenExperti pistikprogrammi ühendamine:

ProvenExperti konto ühendamiseks Zapieriga pead seadistama päästiku (Trigger): New Review. Selle abil saad valida oma ProvenExperti konto ja kasutada seda Zapi edasistes seadistustes.

  1. Mine Zapi redaktoris jaotisse "Trigger".
  2. Leia otsinguribaga "ProvenExpert" ja vali see.
  3. Vali rippmenüüst "Event" valik "Trigger: New Review".
  4. Vali oma ProvenExperti konto.

3. samm: Päästiku küsitluse koodi seadistamine

Pärast ProvenExperti konto ühendamist Zapieriga pead päästiku seadistama ja seadistust testima, et veenduda kõigi toimimises.

  1. Klõpsa nuppu Next, et liikuda seadistamise vahekaardile.
  2. Vali küsitluse kood, mis vastab küsitlusele sinu ProvenExperti kontol. See küsitlus käivitab sündmuse "New Review".
  3. Mine jaotisse "Test" ja klõpsa "Test Trigger".
  4. Süsteem kontrollib päästiku seadistust ja annab kinnituse, kui kõik on õigesti seadistatud.

Nüüd on sinu ProvenExperti konto ühendatud ja saad kasutada päästikut "Trigger: New Review", et seadistada oma Zapis edasisi toiminguid.

4. samm: Muud toimingud päästikuga

1. Päästikute muutmine ja haldamine

  • Olemasoleva päästiku muutmiseks ava vahekaart Setup.
  • Klõpsa jaotise „Account” kõrval nuppu Change.
  • Ühenda uus konto või asenda vana.

Uus konto on edukalt ühendatud ja päästik on uuesti seadistatud.

2. Kontode otsimine ja valimine

  • Loo uus Zap ja vali ProvenExpert.
  • Vali Trigger: New Review.
  • Kasuta otsingufunktsiooni, et leida ja valida varem ühendatud konto.

Konto on valitud ja kasutamiseks valmis.

3. Aegunud kontode uuesti ühendamine

  • Kui konto ühendus aegub, näed teadet "This account connection is expired".
  • Klõpsa nuppu Options (kolm punkti).
  • Vali Reconnect ja sisesta kehtivad andmed.

Konto on edukalt uuesti ühendatud.

4. Täiendavad kontotoimingud

  • Ühenduse nime muutmine: ava vahekaart Account, vali konto ja klõpsa Edit Connection Name.
  • Oodatav tulemus: uuendatud nimi kuvatakse kontode loendis.
  • Vigane autentimine: kui autentimisel kasutatakse vigaseid andmeid, kasutajat ei autendita ja kuvatakse veateade.

5. samm: Toimingute loomine

Kui päästik on seadistatud, saad luua toiminguid, mis võivad hõlmata ProvenExperti või ühenduda teiste süsteemidega. ProvenExpert pakub kolme toimingu valikut:

  1. Küsitluse kutse saatmine e-posti teel
  2. Individuaalse küsitluse URL-i loomine
  3. Küsitluse mõõdikute kogumine

Küsitluse kutse saatmine e-posti teel

See toiming saadab kliendile küsitluse kutsed automaatselt e-posti teel (ProvenExperti väljasaatmine). Pead valima küsitluse ja saaja e-posti aadressi, kuhu kutse saadetakse. Saad valida mitu e-posti aadressi ja määrata saajate nimed.

1. Väljasaatmistoimingu testimine mitme kasutaja jaoks

  • Klõpsa Zapieris nuppu Add step.
  • Otsi ja vali ProvenExpert.
  • Vali rippmenüüst “Action event” sündmus “Send survey invitation via Email” ja klõpsa “Continue”.
  • Sisesta väljale “Contact” kehtiv, kasutamata e-posti aadress ja nimi (valikuline) ning klõpsa “Continue”.
  • Ilmub uus e-posti ja nime väli; lisa teine kehtiv e-posti aadress ja nimi (valikuline) ning vali rippmenüüst “Survey Code”.
  • Klõpsa “Continue” ja seejärel “Test Step”. Jaotises “Data out” peaks olema näha edukas olek koos väljasaadetud kirjade arvu üksikasjadega.
  • Klõpsa lõpuks nuppu “Publish”. Zap peaks edukalt avaldatama ja kasutajad peaksid saama küsitluse lingid.

E-posti aadressid peaksid saama küsitluse lingid ning jaotis “Data out” peaks näitama edukat toimingut õigete arvudega.

2. Uue kasutaja autentimine ja avaldamine ilma testimiseta

  • Järgi 1. testjuhtumi algseid samme.
  • Klõpsa nuppu “Change” ja vali “Connect new user”.
  • Sisesta kehtivad ProvenExperti konto andmed ja klõpsa “Yes, Continue…”
  • Lisa kaks e-posti aadressi ja vali “Survey Code”.
  • Klõpsa “Continue” ja seejärel “Skip Test”.
  • Protsessi lõpetamiseks klõpsa nuppu “Publish”.

Uus kasutaja peaks olema autenditud ja Zap peaks olema edukalt avaldatud ilma testimissammu käivitamata.

3. E-kirjade korduvsaatmise testimine

  • Otsi ProvenExpert ja vali see. Vali sündmus “Send survey invitation via Email” ja klõpsa “Continue”.
  • Klõpsa “Change” ja vali loendist varem kasutatud kasutaja.
  • Lisa kaks e-posti aadressi, mida on varem kasutatud, vali küsitluse kood ja klõpsa “Continue”, seejärel “Test Step”.
  • Jaotis “Data out” peaks näitama, et e-posti aadressid on olemas ja kirju ei saadetud uuesti.

Jaotis “Data out” peaks näitama, et e-kirju ei saadetud uuesti, ning Zap peaks olema edukalt avaldatud.

4. Kasutaja autentimine vigaste andmetega

  • Otsi ProvenExpert ja vali see. Vali sündmus “Send survey invitation via Email”.
  • Klõpsa “Change” ja vali “Connect new user”.
  • Sisesta vigased andmed ja kontrolli veateateid.

Peaks ilmuma veateade, mis näitab, et autentimine ebaõnnestus.

5. Deaktiveeritud küsitluse koodi testimine

  • Deaktiveeri ProvenExperti kontol mõni küsitlus.
  • Otsi Zapieris ProvenExpert, vali see ja vali sündmus “Send survey invitation via Email”.
  • Lisa kaks e-posti aadressi ja ava rippmenüü “Survey Code”.
  • Deaktiveeritud küsitlust ei tohiks loendis kuvada.

Deaktiveeritud küsitlus ei tohiks rippmenüüs ilmuda.

6. Küsitluse muutmise testimine

  • Läbi kogu kutsete saatmise protsess, nagu eespool kirjeldatud.
  • Muuda ProvenExperti kontol küsitlust.
  • Ava e-kirjast küsitluse link, et veenduda, et muudetud küsitlus kuvatakse õigesti.

Muudetud küsitlus peaks kutse lingilt avades õigesti kuvatama.

7. Kustutatud küsitluse avamise testimine

  • Läbi kogu kutsete saatmise protsess, nagu eespool kirjeldatud.
  • Kustuta küsitlus, mida kasutati Zapi loomisel.
  • Ava e-kirjast küsitluse link, et tulemust kontrollida.

Peaks kuvama teate, et küsitlus pole enam kättesaadav.

8. Küsitluse deaktiveerimise ja uuesti aktiveerimise testimine

  • Läbi kogu kutsete saatmise protsess.
  • Deaktiveeri ProvenExperti kontol küsitlus ja ava e-kirjast küsitluse link.
  • Aktiveeri küsitlus ProvenExperti kontol uuesti ja laadi küsitluse leht uuesti.
  • Küsitlus peaks pärast uuesti aktiveerimist olema taas kättesaadav.

Deaktiveeritud küsitlus peaks kuvatama kui enam kättesaamatu, kuid pärast uuesti aktiveerimist peaks see olema taas kättesaadav.

9. Ühe Zapi kasutamise testimine mitme küsitluse jaoks

  • Ava olemasolev avaldatud Zap, muuda “Survey Code” ja mine vahekaardile “Test”.
  • Klõpsa “Test Step” ja seejärel “Publish”.
  • Kontaktidele tuleks saata uus kutse link uuendatud küsitluse koodi alusel.

Kontaktidele tuleks saata uus kutse link uuendatud küsitluse koodiga.

10. Küsitluse koodi rippmenüü ja andmete salvestamise testimine

  • Vali “Survey Sendout” ja ühenda kehtiv ProvenExperti konto.
  • Lisa kehtivad kontaktid, ava rippmenüü “Survey Code” ja leia küsitlused otsingufunktsiooni abil.
  • Vali ja tühjenda küsitluse koode, et rippmenüü toimimist testida.
  • Muuda “Contacts” ja “Survey Code” andmeid ning mine jaotisse “Test”.
  • Uuendatud kontaktid peaksid saama õige küsitluse.

Otsingu- ja valikufunktsioon peaks toimima õigesti ning uuendatud kontaktid peaksid saama sobiva küsitluse.

Individuaalse küsitluse URL-i loomine

See toiming loob küsitluse kutse jaoks unikaalse ühekordse lingi, mida saab kasutada töövoogudes või e-kirjades.

1. Individuaalse küsitluse lingi loomine

  • Klõpsa Zapieris nuppu Add step.
  • Otsi ja vali ProvenExpert.
  • Vali rippmenüüst “Event” valik Create Individual Survey Link.
  • Vali rippmenüüst Survey code küsitlus ning sisesta kehtiv e-posti aadress ja nimi (valikuline).
  • Klõpsa Continue ja seejärel Test Step.

Luuakse unikaalne küsitluse kutse link, mis kuvatakse plokis “Data out”.

2. Küsitluse koodi või e-posti aadressi muutmine olemasolevas Zapis

  • Ava vahekaart Action või Configure.
  • Uuenda Survey code või Email.
  • Klõpsa Continue ja seejärel Test Step.

Uuendatud teabe põhjal luuakse uus unikaalne kutse link.

3. Mitme või vigase e-posti aadressi käsitlemine

  • Mitu e-posti aadressi: sisesta väljale Email kaks e-posti aadressi tühikuga eraldatult ja käivita Test Step. Peaksid nägema teadet “An error is displayed” (mitu e-posti aadressi ei ole toetatud).
  • Vigane e-posti aadress: sisesta e-posti aadress ilma märgita “@” ja käivita Test Step. Kuvatakse veateade.

4. Küsitluste loendi värskendamine

  • Ava rippmenüü Survey code.
  • Klõpsa pärast uue küsitluse loomist ProvenExpertis nuppu Refresh results.

Äsja loodud küsitlus ilmub loendisse.

5. Küsitluse koodi tühjendamine või kustutatud küsitluse koodi käsitlemine

  • Valiku tühjendamine: ava rippmenüü Survey code ja klõpsa Clear the selection. Küsitluse kood peaks tühjenema.
  • Kustutatud küsitlus: kui valitud küsitlus kustutati ProvenExpertis, käivita Test Step. Peaksid nägema veateadet “An unknown survey code”.

Küsitluse mõõdikute kogumine

See toiming hangib küsitluse statistikat (nt arvustuste hinnanguid), mida saad kasutada oma töövoo järgmistes sammudes.

1. Mõõdikute kontrolli alustamine

  • Ava ProvenExpert oma töövoo redaktoris.
  • Vali rippmenüüst "Action event" “Gather Survey Metrics”.
  • Klõpsa Continue.
  • Otsi rippmenüüst "Survey" soovitud küsitlus ja vali see.
  • Klõpsa Test Step.

Plokk "Data out" kuvab küsitluse mõõdikud, nagu Response Rate, Average Rating ja Reviews Count.

2. Mõõdikute muutmine teise küsitluse jaoks

Kui oled juba ühe küsitluse mõõdikud kogunud, saad töövoogu uuendada, et kontrollida mõne teise küsitluse mõõdikuid.

  • Ava töövoo vahekaart Configure.
  • Vali rippmenüüst teine küsitlus.
  • Klõpsa nuppe Continue ja Test Step.

Plokk "Data out" uueneb ja näitab äsja valitud küsitluse täpseid andmeid.

3. Mõõdikute uuendamine pärast uusi arvustusi

Kui kasutajad lisavad uusi arvustusi pärast seda, kui oled mõõdikud esmakordselt kogunud, saad sammu uuesti testida, et kajastada uusi andmeid.

  • Pane tähele praegused mõõdikud (nt Response Rate, Average Rating, Reviews Count) enne uute arvustuste esitamist.
  • Lase kasutajal valitud küsitluse kohta esitada uus arvustus.
  • Klõpsa töövoo vahekaardil Test nuppu Retest Step.

Mõõdikud uuenevad uue arvustuse põhjal, kajastades muutusi näitajates Response Rate, Average Rating ja Reviews Count.

4. Erijuhtum: uuendamine pärast arvustuste avaldamist ProvenExperti administreerimispaneelis

Mõnikord võivad arvustused olla avaldamata ja hiljem ProvenExperti süsteemis avaldatud. See stsenaarium selgitab, kuidas andmeid pärast arvustuste avaldamist uuendada.

  • Pööra tähelepanu algsetes mõõdikutes näitajale Unpublished Count (nt 3 avaldamata arvustust).
  • Avalda ProvenExperti administreerimispaneelis üks avaldamata arvustustest.
  • Naase töövoo juurde ja klõpsa Retest Step.

Näitaja Unpublished Count väheneb 1 võrra, kajastades avaldatud arvustust.

5. Erijuhtum: deaktiveeritud või kustutatud küsitluste käsitlemine

Kui küsitlus deaktiveeritakse või kustutatakse ProvenExperti süsteemis, ei ilmu see mõõdikute kogumisel rippmenüü loendisse.

  • Ava ProvenExpert ja vali rippmenüüst "Action event" “Gather Survey Metrics”.
  • Klõpsa Continue.
  • Otsi rippmenüüst deaktiveeritud või kustutatud küsitlusi.

Deaktiveeritud ja kustutatud küsitlused ei ilmu rippmenüü loendisse, nii et mõõdikute kogumiseks saab valida ainult aktiivseid küsitlusi.

Kas see artikkel oli kasulik?