Dépannage - Annuaires en ligne

Après l'analyse, le message suivant s'affiche : « Location has Directories ». Que signifie-t-il ?

Cela signifie que vous vous êtes déjà inscrit à Yext, notre partenaire pour cette fonctionnalité, par l'intermédiaire d'un prestataire tiers. Pour toute question concernant ce service, vous devez vous adresser directement à votre prestataire. Pour des raisons de confidentialité, ProvenExpert ne peut pas accéder aux informations de vos comptes Yext. Si vous ne savez pas quel prestataire vous fournit ce service, contactez directement Yext à l'adresse locationconflict@yext.com en indiquant le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise.

Combien de temps faut-il pour que la fonctionnalité Annuaires en ligne soit activée sur mon compte ProvenExpert ?

L'activation de la fonctionnalité peut prendre jusqu'à 72 heures. Si elle prend plus de temps, veuillez nous contacter à l'adresse support@provenexpert.com.

J'ai souscrit un abonnement et il semble que j'aie déjà un compte Yext. Que dois-je faire ?

Si vous souhaitez utiliser Annuaires en ligne avec ProvenExpert, votre abonnement actuel auprès de Yext doit être résilié.