Comment fonctionne la procédure d'arbitrage de ProvenExpert ?
Après le signalement d'un avis, l'auteur de l'avis, s'il a donné son accord, est contacté et invité à fournir une preuve de la prestation utilisée.
Mis à jour le 12 février 20261 min de lecture
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- Pour que la procédure d'arbitrage puisse être engagée, l'avis concerné doit au préalable avoir été signalé. Consultez Quand et comment puis-je signaler un avis ?
- Après le signalement d'un avis, l'auteur de l'avis, s'il a donné son accord, est contacté et invité à fournir une preuve de la prestation utilisée.
- S'il n'est pas en mesure de la fournir, l'avis sera supprimé conformément à notre politique en matière d'avis et à nos mesures de vérification des avis de consommateurs.
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