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Informations générales
Présentation de ProvenExpert, formules et tarifs, protection des données et API.
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- Qu'est-ce que ProvenExpert ?ProvenExpert.com est un service en ligne qui vous permet de recueillir les retours de vos clients et partenaires commerciaux grâce à des enquêtes en ligne, et d'augmenter vos ventes en présentant vos avis en ligne.
- Comment puis-je utiliser ProvenExpert ?Vous pouvez utiliser ProvenExpert gratuitement pendant une période d'essai de 30 jours en tant que membre PREMIUM.
- Combien coûte ProvenExpert ?Testez ProvenExpert gratuitement pendant 30 jours en tant que membre PREMIUM !
- Comment contacter le support ProvenExpert ?Nous sommes joignables par e-mail, par chat et via le formulaire de contact
- Où trouver mon numéro client ?Accédez aux paramètres du profil pour consulter votre numéro client.
Protection des données
- Que deviennent mes données sur ProvenExpert ?Grâce aux standards web les plus récents et à des directives strictes, nous garantissons la sécurité de vos données et de celles de vos clients.
- Où puis-je demander un contrat de sous-traitance des données (DPA) avec ProvenExpert ?Vous pouvez à tout moment demander un contrat de sous-traitance des données (DPA) avec ProvenExpert.
Formules et tarifs
- Quelle est la durée minimale d'engagement chez ProvenExpert ?Nous proposons : des formules mensuelles avec une durée minimale d'engagement de 1 mois et des formules annuelles avec une durée minimale d'engagement de 1 an.
- Puis-je changer d'offre ?Oui, vous pouvez changer d'offre à tout moment moyennant un faible supplément. Pour cela, cliquez sur Upgrade et choisissez l'offre souhaitée.
- Quelle offre ProvenExpert choisir ?Nous proposons une large gamme de produits et d'offres, adaptés aux différents besoins des clients.
- Que deviennent les avis sur ProvenExpert à la fin de mon abonnement ?Vous pouvez continuer à utiliser vos avis même après l'expiration de votre abonnement.
- Existe-t-il une période d'essai gratuite chez ProvenExpert ?Tous les nouveaux clients bénéficient d'une période d'essai de 30 jours pour tester gratuitement toutes les fonctionnalités PREMIUM de ProvenExpert.
- Que puis-je faire avec l'offre PREMIUM de ProvenExpert ? À qui s'adresse-t-elle ?inclut toutes les fonctionnalités de nos offres FREE, BASIC et PLUS, et bien plus encore
- Que puis-je faire avec l'abonnement ProvenExpert BASIC ? À qui s'adresse-t-il ?Les petites entreprises commencent souvent par notre abonnement BASIC. Une fois qu'elles maîtrisent tous les outils, elles passent généralement à l'abonnement PLUS.
- Que puis-je faire avec l'offre PLUS de ProvenExpert ? À qui s'adresse-t-elle ?Inclut tout ce que proposent nos offres FREE et BASIC, et bien plus encore.
- Que puis-je faire avec l'offre GRATUITE de ProvenExpert ? À qui s'adresse-t-elle ?L'offre GRATUITE s'adresse aux débutants qui font leurs premiers pas avec ProvenExpert et/ou qui lancent tout juste leur activité.
API
- Qu'est-ce que l'API ProvenExpert et quels sont ses avantages ?L'API est une interface de programmation que vous pouvez relier, par exemple, à votre boutique en ligne ou à votre système de gestion de la relation client, c'est-à-dire votre CRM.
- Où trouver la clé API ProvenExpert ?Accédez à Administration puis à API développeur dans votre profil. Remarque : la clé API est unique pour chaque profil.