Cosa fare quando lo stato di una scheda nelle directory online di ProvenExpert è "Non sincronizzato"?

Avvisi di mancata sincronizzazione

A volte i dati di un campo, o di un gruppo di campi, potrebbero non essere sincronizzati con la scheda, mentre il resto dei contenuti viene pubblicato su quel sito. Questo può accadere perché i dati di un campo non soddisfano i requisiti del publisher, oppure perché il campo è bloccato.

Dettagli sullo stato "Non sincronizzato"

• Problema con i dati
  • C'è un problema con i dati che hai memorizzato nel Knowledge Graph (= pagina di modifica dell'entità). I problemi con i dati di solito si risolvono semplicemente aggiornando le tue informazioni.

Per aggiornare i dati:

1. Clicca sul nome della tua attività sotto la colonna Entità.

→ Verrai indirizzato al Knowledge Graph (= pagina di modifica dell'entità) dell'entità interessata, dove potrai aggiornare le informazioni.

2. Aggiorna i dati e clicca su Salva.

• Scheda duplicata
  • Il publisher ha rilevato che sul suo sito esiste già una scheda simile.
• Rapporto esistente
  • Indica che hai già un rapporto a pagamento con il publisher.
• Problema con l'account collegato
  • Alcuni publisher richiedono di collegare un account per la sincronizzazione con il sistema. I problemi con l'account collegato possono essere risolti da te.
    • Per maggiori informazioni, consulta Come collegare Facebook e il profilo dell'attività su Google oppure contattaci all'indirizzo support@provenexpert.com.
• Problema di corrispondenza
  • Non è stato possibile abbinarla a una scheda sul sito del publisher, oppure la scheda è già stata soppressa.
• In attesa di revisione
  • La scheda è in attesa di revisione prima che sia possibile apportare modifiche.
  • Nella maggior parte dei casi non è necessario intervenire, e i tempi di revisione possono variare a seconda del publisher.
• Errore del publisher
  • Si è verificato un problema durante la sincronizzazione con il database del publisher. A volte questo errore può comparire anche su schede sincronizzate, poiché il problema riguarda un solo campo di dati. Di conseguenza, i campi non interessati continueranno a essere sincronizzati.
• Limitazione del publisher
  • La scheda non viene sincronizzata a causa di una limitazione del publisher. In questo caso, il publisher potrebbe non supportare sul suo sito il tipo di attività. Ad esempio, alcuni publisher non supportano le attività con area di servizio (ad es. i ristoranti) oppure potrebbero non pubblicare attività appartenenti a determinate categorie.
  • Nella maggior parte dei casi non è necessario intervenire su queste schede e possono rimanere non sincronizzate.
• Scheda sospesa
  • La scheda è stata sospesa, o contrassegnata come chiusa, sul sito del publisher.
• Verifica
  • Indica che la scheda è in attesa di verifica da parte del publisher.
  • Per verificare la scheda del tuo profilo dell'attività su Google, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo support@provenexpert.com.