Video ve Görsel Yorumlar

Video ve Görsel Yorumlar tam olarak nedir?

Video ve Görsel Yorumlar, BASIC paketinden itibaren ekleyebileceğiniz bir ProvenExpert özelliğidir. Etkinleştirildiğinde müşterileriniz yorumlarına fotoğraf veya kısa videolar ekleyebilir. Bunları daha sonra doğrudan profilinizde gösterebilirsiniz.

Video ve Görsel Yorumlar'ı satın aldıktan sonra yükleme seçeneği anketlerinizde otomatik olarak görünür. Müşterileriniz için bu şöyle görünür:

Görsel veya video içeren bir yorumun profilinizde nasıl göründüğü aşağıda yer almaktadır:

"Video ve Görsel Yorumlar" özelliğini nasıl satın alabilirim?

Gereksinim: Bu özellik, BASIC paketinden itibaren ek modül olarak sunulmaktadır. PREMIUM paketini kullanıyorsanız özellik zaten pakete dahildir; herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. ÜCRETSİZ (FREE) hesap kullanıyorsanız önce ücretli bir pakete geçiş yapın; ardından ek modülü aşağıda açıklandığı şekilde satın alabilirsiniz.

1. Giriş yapın – ProvenExpert hesabınıza giriş bilgilerinizle oturum açın.
2. Ek modüller'i açın – Soldaki menüde Ek modüller öğesine tıklayın. Paketinize ekleyebileceğiniz tüm ek özellikleri burada bulabilirsiniz.
3. Özelliği seçin – Video ve Fotoğraflı Yorumlar öğesine tıklayın. Özelliğin neleri kapsadığını ve ne kadar tuttuğunu gösteren bir genel bakış göreceksiniz.
4. Satın almayı başlatın – Şimdi satın al düğmesine tıklayın.
5. Ödemeyi tamamlayın – Otomatik olarak ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz. Sipariş özetinizi orada kontrol edin ve satın alma işlemini tamamlayın.

Video ve Fotoğraflı Yorumların avantajları nelerdir?

Fotoğraf ve kısa video içeren yorumlar giderek yaygınlaşıyor ve bunun haklı bir nedeni var. Görsel içerik, yorumları daha somut hale getirir ve potansiyel müşterilerin başkalarının işletmenizle ilgili yaşadığı deneyimleri hızla anlamasına yardımcı olur. Kısaca: Yıldızlar müşterilerin memnun olduğunu gösterir. Fotoğraf ve videolar ise bunun nedenini gösterir. Bu da onlara yalnızca metinden oluşan yorumlardan farklı bir güvenilirlik kazandırır. Müşterilerinizi yorum bırakmaya tek tek davet ediyorsanız, özellikle güçlü deneyimler paylaşanlardan fotoğraf veya videolarını sosyal medyada ya da açılış sayfalarınızda kullanmanız için izin de isteyebilirsiniz. Bu sayede seçilen video referansları, ProvenExpert profilinizin ötesinde de etki yaratabilir.

Video ve Görsel Yorumlar ne kadar tutar?

Fotoğraf ve Video Yorumlarını BASIC veya daha üst pakete aylık 19,99 € artı KDV karşılığında ekleyebilirsiniz. Fotoğraf ve Video Yorumları PREMIUM paketine zaten dahildir.

Video ve Görsel Yorumlar'ı etkinleştirirsem müşterilerim video yorum bırakmak zorunda kalır mı?

Hayır. Müşteriler yine yalnızca metinden oluşan yorumlar bırakabilir. Fotoğraf veya video eklemek tamamen isteğe bağlıdır.

Müşterilerim fotoğraf ve videoları nasıl yükler?

Fotoğraf veya kısa video yüklemek çok kolaydır. Müşterileriniz anketi açtıktan sonra dosyayı yükleme için ayrılmış alana sürükleyip bırakmaları yeterlidir.

Müşteriler yorumlarını gönderirken ProvenExpert Gizlilik Politikası'nı ve Yorum Yönergeleri'ni kabul ettiklerini onaylar. Bunlarda ayrıca, kullanıcıların yalnızca gerekli haklara sahip oldukları medya dosyalarını yükleyebileceği belirtilir.

Müşterilerimin yorumlarına kendim fotoğraf yükleyebilir miyim?

Hayır. Fotoğraf ve videoları yalnızca yorumu gönderen müşteriler yükleyebilir. Yorum bırakmaları için davet gönderen işletme olarak kendiniz medya yükleyemezsiniz. Bu sayede fotoğraf ve videoların doğrudan yorumu gönderen kişiden geldiğinden emin olunur.

Müşterilerimin yüklediği fotoğraf ve videoları kim kontrol eder?

Yüklenen fotoğraf ve videolar, onaylanmadan önce şiddet veya cinsel içerik açısından yapay zekâ tarafından otomatik olarak taranır. Sistem belirsiz bir durum tespit ederse Servis Ekibimize bildirim gider ve ekibimiz içeriği onaylamadan önce manuel olarak inceler.

Video ve Görsel Yorumlar özellikle hangi sektörler için uygundur?

Video ve Görsel Yorumlar, müşterilerin deneyimlerini yalnızca anlatmakla kalmayıp aynı zamanda gösterebildiği her sektör için değerli olabilir. Bu özellik, ürünlerin, sonuçların, mekânların, atmosferin veya müşteri deneyimlerinin önemli bir rol oynadığı durumlarda özellikle işe yarar. Örnekler arasında zanaat ve ev hizmetleri, güzellik ve sağlık hizmeti sağlayıcıları, koçlar, seminerler, çocuk bakımı sağlayıcıları, restoranlar, oteller, tatil kiralamaları, turizm, perakende ve karmaşık hizmetler yer alır. Sonuçta bir fotoğraf, çoğu zaman kısa bir yorumdan çok daha fazlasını anlatabilir. Görseller, potansiyel müşterilere ortam, sonuç veya kararları için önemli olabilecek belirli ayrıntılar hakkında daha iyi bir izlenim vererek yazılı geri bildirimleri tamamlayabilir.