ProvenExpert

Zapier entegrasyonumu nasıl kurabilirim?

Bu kılavuz, Zapier'de ProvenExpert eklentisini kurmaya ve kullanmaya başlamanıza yardımcı olacaktır.

Güncelleme tarihi: 12 Şubat 20269 dk. okuma

Bu makale otomatik olarak çevrilmiştir.Orijinali göster (English)

Gereksinimler:

  • Bir ProvenExpert hesabı (premium abonelikli)
  • Kayıtlı bir Zapier hesabı

Adım 1: Zapier'de oturum açma ve Zap oluşturma

  1. Zapier hesabınızda oturum açın.
  2. "Zaps" menüsüne gidin.
  3. "Create" (Oluştur) düğmesine tıklayın ve "New Zap" (Yeni Zap) seçeneğini seçin.

Bu işlem, Zap'inizi yapılandırmaya başlayabileceğiniz Zapier düzenleyicisini açacaktır.

Adım 2: ProvenExpert eklentisini bağlama

Bir ProvenExpert hesabını Zapier'e bağlamak için, ProvenExpert hesabınızı seçmenize ve sonraki Zap yapılandırmalarında kullanmanıza olanak tanıyan "Trigger: New Review" (Tetikleyici: Yeni Yorum) tetikleyicisini ayarlamanız gerekir.

  1. Zap düzenleyicisinde "Trigger" (Tetikleyici) bölümüne gidin.
  2. Arama çubuğunu kullanarak "ProvenExpert" uygulamasını bulun ve seçin.
  3. "Event" (Olay) açılır menüsünden "Trigger: New Review" seçeneğini seçin.
  4. ProvenExpert hesabınızı seçin.

Adım 3: Tetikleyici için anket kodunu yapılandırma

ProvenExpert hesabınızı Zapier'e bağladıktan sonra, her şeyin doğru çalıştığından emin olmak için tetikleyiciyi yapılandırmanız ve kurulumu test etmeniz gerekir.

  1. Yapılandırma sekmesine geçmek için Next (İleri) düğmesine tıklayın.
  2. ProvenExpert hesabınızdaki ankete karşılık gelen anket kodunu seçin. Bu anket, "New Review" (Yeni Yorum) olayını tetikleyecektir.
  3. "Test" bölümüne geçin ve "Test Trigger" (Tetikleyiciyi Test Et) düğmesine tıklayın.
  4. Sistem tetikleyici yapılandırmasını kontrol edecek ve her şey doğru ayarlanmışsa bir onay verecektir.

Artık ProvenExpert hesabınız bağlandı ve Zap'inizde sonraki eylemleri ayarlamak için "Trigger: New Review" tetikleyicisini kullanabilirsiniz.

Adım 4: Tetikleyiciyle ilgili diğer işlemler

1. Tetikleyicileri düzenleme ve yönetme

  • Mevcut bir tetikleyiciyi düzenlemek için Setup (Kurulum) sekmesine gidin.
  • "Account" (Hesap) bölümünün yanındaki Change (Değiştir) düğmesine tıklayın.
  • Yeni bir hesap bağlayın veya eskisini değiştirin.

Yeni hesap başarıyla bağlanır ve tetikleyici yeniden yapılandırılır.

2. Hesapları arama ve seçme

  • Yeni bir Zap oluşturun ve ProvenExpert'i seçin.
  • Trigger: New Review seçeneğini seçin.
  • Daha önce bağlanmış bir hesabı bulmak ve seçmek için arama işlevini kullanın.

Hesap seçilir ve kullanıma hazır hale gelir.

3. Süresi dolmuş hesapları yeniden bağlama

  • Bir hesap bağlantısının süresi dolarsa "This account connection is expired" (Bu hesap bağlantısının süresi doldu) bildirimini görürsünüz.
  • Options (Seçenekler) düğmesine (üç nokta) tıklayın.
  • Reconnect (Yeniden Bağla) seçeneğini seçin ve geçerli kimlik bilgilerini girin.

Hesap başarıyla yeniden bağlanır.

4. Ek hesap işlemleri

  • Bağlantı adını düzenleme: Account (Hesap) sekmesine gidin, bir hesap seçin ve Edit Connection Name (Bağlantı Adını Düzenle) düğmesine tıklayın.
  • Beklenen sonuç: Güncellenen ad hesap listesinde görüntülenir.
  • Geçersiz kimlik doğrulama: Kimlik doğrulama sırasında geçersiz kimlik bilgileri kullanılırsa kullanıcının kimliği doğrulanmaz ve bir hata mesajı görüntülenir.

Adım 5: Eylem oluşturma

Tetikleyici ayarlandıktan sonra, ProvenExpert'i içeren veya diğer sistemlerle entegre olan eylemler oluşturabilirsiniz. ProvenExpert üç eylem seçeneği sunar:

  1. E-posta ile anket daveti gönderme
  2. Bireysel anket URL'si oluşturma
  3. Anket metriklerini toplama

E-posta ile anket daveti gönderme

Bu eylem, müşterilere e-posta yoluyla otomatik olarak anket daveti gönderir (ProvenExpert gönderimi). Anketi ve davetin gönderileceği alıcının e-posta adresini seçmeniz gerekir. Birden fazla e-posta adresi seçebilir ve alıcı adlarını belirtebilirsiniz.

1. Birden fazla kullanıcı için gönderim eylemini test etme

  • Zapier'de Add step (Adım Ekle) düğmesine tıklayın.
  • ProvenExpert'i arayın ve seçin.
  • "Action event" (Eylem olayı) açılır menüsünden "Send survey invitation via Email" olayını seçin ve "Continue" (Devam) düğmesine tıklayın.
  • "Contact" (Kişi) alanına geçerli, daha önce kullanılmamış bir e-posta adresi ve ad (isteğe bağlı) girin ve "Continue" düğmesine tıklayın.
  • Yeni bir e-posta ve ad alanı görünür; başka bir geçerli e-posta adresi ve ad (isteğe bağlı) ekleyin ve açılır menüden bir "Survey Code" (Anket Kodu) seçin.
  • "Continue" düğmesine, ardından "Test Step" düğmesine tıklayın. "Data out" (Çıkış verisi) bölümünde, gönderim sayısı ayrıntılarıyla birlikte başarılı bir durum görünmelidir.
  • Son olarak "Publish" (Yayınla) düğmesine tıklayın. Zap başarıyla yayınlanmalı ve kullanıcılar anket bağlantılarını almalıdır.

E-posta adresleri anket bağlantılarını almalı ve "Data out" bölümü doğru sayılarla başarılı bir işlemi göstermelidir.

2. Yeni bir kullanıcının kimliğini doğrulama ve test etmeden yayınlama

  • 1. Test Senaryosu'ndaki ilk adımları izleyin.
  • "Change" (Değiştir) düğmesine tıklayın ve "Connect new user" (Yeni kullanıcı bağla) seçeneğini seçin.
  • Geçerli ProvenExpert hesap kimlik bilgilerini girin ve "Yes, Continue…" düğmesine tıklayın.
  • İki e-posta adresi ekleyin ve bir "Survey Code" seçin.
  • "Continue" düğmesine, ardından "Skip Test" (Testi Atla) düğmesine tıklayın.
  • İşlemi tamamlamak için "Publish" düğmesine tıklayın.

Yeni kullanıcının kimliği doğrulanmalı ve Zap, test adımı çalıştırılmadan başarıyla yayınlanmalıdır.

3. E-postaların tekrar gönderilmesini test etme

  • ProvenExpert'i arayın ve seçin. "Send survey invitation via Email" olayını seçin ve "Continue" düğmesine tıklayın.
  • "Change" düğmesine tıklayın ve listeden daha önce kullanılmış bir kullanıcı seçin.
  • Daha önce kullanılmış iki e-posta adresi ekleyin, bir anket kodu seçin ve "Continue" düğmesine, ardından "Test Step" düğmesine tıklayın.
  • "Data out" bölümü, e-postaların mevcut olduğunu ve yeniden gönderilmediğini göstermelidir.

"Data out" bölümü e-postaların yeniden gönderilmediğini göstermeli ve Zap başarıyla yayınlanmalıdır.

4. Geçersiz kimlik bilgileriyle kullanıcı kimliği doğrulama

  • ProvenExpert'i arayın ve seçin. "Send survey invitation via Email" olayını seçin.
  • "Change" düğmesine tıklayın ve "Connect new user" seçeneğini seçin.
  • Geçersiz kimlik bilgileri girin ve hataları kontrol edin.

Kimlik doğrulamanın başarısız olduğunu belirten bir hata mesajı görünmelidir.

5. Devre dışı bırakılmış anket kodunu test etme

  • ProvenExpert hesabınızda herhangi bir anketi devre dışı bırakın.
  • Zapier'de ProvenExpert'i arayın, seçin ve "Send survey invitation via Email" olayını seçin.
  • İki e-posta adresi ekleyin ve "Survey Code" açılır menüsünü açın.
  • Devre dışı bırakılan anket listede görüntülenmemelidir.

Devre dışı bırakılan anket açılır menüde görünmemelidir.

6. Anket düzenlemeyi test etme

  • Daha önce açıklandığı gibi davet gönderme akışının tamamını gerçekleştirin.
  • ProvenExpert hesabınızda anketi düzenleyin.
  • Düzenlenen anketin doğru görüntülendiğinden emin olmak için bir e-postadaki anket bağlantısını açın.

Davet bağlantısından erişildiğinde düzenlenen anket doğru görüntülenmelidir.

7. Silinmiş anketin açılmasını test etme

  • Daha önce açıklandığı gibi davet gönderme akışının tamamını gerçekleştirin.
  • Zap oluşturulurken kullanılan anketi silin.
  • Sonucu kontrol etmek için bir e-postadaki anket bağlantısını açın.

Anketin artık erişilebilir olmadığını belirten bir mesaj görüntülenmelidir.

8. Anketi devre dışı bırakma ve yeniden etkinleştirmeyi test etme

  • Davet gönderme akışının tamamını gerçekleştirin.
  • ProvenExpert hesabınızda anketi devre dışı bırakın ve bir e-postadaki anket bağlantısını açın.
  • ProvenExpert hesabınızda anketi yeniden etkinleştirin ve anket sayfasını yeniden yükleyin.
  • Anket, yeniden etkinleştirildikten sonra tekrar erişilebilir olmalıdır.

Devre dışı bırakılan anket artık erişilebilir değil olarak görünmeli, ancak yeniden etkinleştirildikten sonra tekrar erişilebilir olmalıdır.

9. Birden fazla anket için tek bir Zap kullanmayı test etme

  • Yayınlanmış mevcut bir Zap'i açın, "Survey Code" değerini değiştirin ve "Test" sekmesine geçin.
  • "Test Step" düğmesine, ardından "Publish" düğmesine tıklayın.
  • Güncellenen anket koduna göre kişilere yeni bir davet bağlantısı gönderilmelidir.

Güncellenen anket koduyla kişilere yeni bir davet bağlantısı gönderilmelidir.

10. Anket kodu açılır menüsünü ve veri kaydetmeyi test etme

  • "Survey Sendout" (Anket Gönderimi) seçeneğini seçin ve geçerli bir ProvenExpert hesabı bağlayın.
  • Geçerli kişiler ekleyin, "Survey Code" açılır menüsünü açın ve anketleri bulmak için arama işlevini kullanın.
  • Açılır menü işlevini test etmek için anket kodlarını seçin ve temizleyin.
  • "Contacts" (Kişiler) ve "Survey Code" verilerini değiştirin ve "Test" adımına geçin.
  • Güncellenen kişiler doğru anketi almalıdır.

Arama ve seçim işlevi doğru çalışmalı ve güncellenen kişiler uygun anketi almalıdır.

Bireysel anket URL'si oluşturma

Bu eylem, iş akışlarında veya e-postalarda kullanılabilecek, anket daveti için benzersiz ve tek kullanımlık bir bağlantı oluşturur.

1. Bireysel anket bağlantısı oluşturma

  • Zapier'de Add step düğmesine tıklayın.
  • ProvenExpert'i arayın ve seçin.
  • "Event" açılır menüsünden Create Individual Survey Link (Bireysel Anket Bağlantısı Oluştur) seçeneğini seçin.
  • Survey code (Anket kodu) açılır menüsünden bir anket seçin ve geçerli bir e-posta ve ad (isteğe bağlı) girin.
  • Continue düğmesine, ardından Test Step düğmesine tıklayın.

Benzersiz bir anket davet bağlantısı oluşturulur ve "Data out" bloğunda gösterilir.

2. Mevcut bir Zap'te anket kodunu veya e-postayı düzenleme

  • Action (Eylem) veya Configure (Yapılandır) sekmesine gidin.
  • Survey code veya Email (E-posta) alanını güncelleyin.
  • Continue düğmesine, ardından Test Step düğmesine tıklayın.

Güncellenen bilgilere göre yeni bir benzersiz davet bağlantısı oluşturulur.

3. Birden fazla veya geçersiz e-postayı yönetme

  • Birden fazla e-posta: Email alanına boşlukla ayrılmış iki e-posta adresi girin ve Test Step adımını çalıştırın. "An error is displayed" (Bir hata görüntülenir) mesajını görmelisiniz (birden fazla e-posta desteklenmez).
  • Geçersiz e-posta: "@" simgesi olmayan bir e-posta girin ve Test Step adımını çalıştırın. Bir hata mesajı gösterilir.

4. Anket listesini yenileme

  • Survey code açılır menüsünü açın.
  • ProvenExpert'te yeni bir anket oluşturduktan sonra Refresh results (Sonuçları yenile) düğmesine tıklayın.

Yeni oluşturulan anket listede görünür.

5. Silinmiş bir anket kodunu temizleme veya yönetme

  • Seçimi temizleme: Survey code açılır menüsünü açın ve Clear the selection (Seçimi temizle) seçeneğine tıklayın. Anket kodu temizlenmelidir.
  • Silinmiş anket: Seçilen anket ProvenExpert'te silinmişse Test Step adımını çalıştırın. "An unknown survey code" (Bilinmeyen bir anket kodu) hatası mesajını görmelisiniz.

Anket metriklerini toplama

Bu eylem, iş akışınızın sonraki adımlarında kullanmak üzere anket istatistiklerini (ör. yorumlardan gelen değerlendirmeler) getirir.

1. Metrik kontrolünü başlatma

  • İş akışı düzenleyicinizde ProvenExpert'i açın.
  • "Action event" açılır menüsünde "Gather Survey Metrics" (Anket Metriklerini Topla) seçeneğini seçin.
  • Continue düğmesine tıklayın.
  • "Survey" (Anket) açılır menüsünde istediğiniz anketi arayıp seçin.
  • Test Step düğmesine tıklayın.

"Data out" bloğu, anketin Response Rate (Yanıt Oranı), Average Rating (Ortalama Değerlendirme) ve Reviews Count (Yorum Sayısı) gibi metriklerini görüntüler.

2. Başka bir anket için metrikleri düzenleme

Bir anket için metrikleri topladıktan sonra, iş akışını farklı bir anketin metriklerini kontrol edecek şekilde güncelleyebilirsiniz.

  • İş akışının Configure sekmesine gidin.
  • Açılır menüden başka bir anket seçin.
  • Continue ve Test Step düğmelerine tıklayın.

"Data out" bloğu güncellenir ve yeni seçilen anket için doğru verileri gösterir.

3. Yeni yorumlardan sonra metrikleri güncelleme

Metrikleri ilk kez topladıktan sonra kullanıcılar yeni yorumlar bırakırsa, yeni verileri yansıtmak için adımı yeniden test edebilirsiniz.

  • Yeni yorumlar gönderilmeden önce mevcut metrikleri (ör. Response Rate, Average Rating, Reviews Count) not edin.
  • Bir kullanıcının seçilen anket için yeni bir yorum göndermesini sağlayın.
  • İş akışının Test sekmesinde Retest Step (Adımı Yeniden Test Et) düğmesine tıklayın.

Metrikler yeni yoruma göre güncellenir ve Response Rate, Average Rating ile Reviews Count değerlerindeki değişiklikleri yansıtır.

4. Özel durum: ProvenExpert yönetim panelinde yorumları yayınladıktan sonra güncelleme

Bazen yorumlar yayından kaldırılmış olabilir ve daha sonra ProvenExpert sisteminde yayınlanabilir. Bu senaryo, yorumlar yayınlandıktan sonra verilerinizi nasıl güncelleyeceğinizi açıklar.

  • İlk metriklerdeki Unpublished Count (Yayınlanmamış Sayısı) değerine dikkat edin (ör. 3 yayınlanmamış yorum).
  • ProvenExpert yönetim panelinde yayınlanmamış yorumlardan birini yayınlayın.
  • İş akışına dönün ve Retest Step düğmesine tıklayın.

Unpublished Count değeri, yayınlanan yorumu yansıtacak şekilde 1 azalır.

5. Özel durum: Devre dışı bırakılmış veya silinmiş anketleri yönetme

Bir anket ProvenExpert sisteminde devre dışı bırakılırsa veya silinirse, metrik toplama sırasında açılır listede görünmez.

  • ProvenExpert'i açın ve "Action event" açılır menüsünde "Gather Survey Metrics" seçeneğini seçin.
  • Continue düğmesine tıklayın.
  • Açılır menüde devre dışı bırakılmış veya silinmiş anketleri arayın.

Devre dışı bırakılmış ve silinmiş anketler açılır listede görünmez; bu sayede metrik toplamak için yalnızca etkin anketler seçilebilir.

Bu makale yardımcı oldu mu?