Zapier entegrasyonumu nasıl kurabilirim?

Ön koşullar:

• Bir ProvenExpert hesabı (Premium abonelikle)
• Kayıtlı bir Zapier hesabı.

---

Adım 1: Zapier'da oturum açma ve Zap oluşturma

1. Zapier hesabınızda oturum açın.
2. „Zaps“ menüsüne gidin.
3. „Oluştur“ düğmesine tıklayın ve „Yeni Zap“ seçeneğini seçin.

Bu işlem, Zap'inizi yapılandırmaya başlayabileceğiniz Zapier düzenleyicisini açar.

---

**

Adım 2: ProvenExpert eklentisini bağlama**

Bir ProvenExpert hesabını Zapier'a bağlamak için „Yeni Yorum“ tetikleyicisini kurmanız gerekir. Bu tetikleyici ile ProvenExpert hesabınızı seçebilir ve sonraki Zap yapılandırmalarında kullanabilirsiniz.

1. Zap düzenleyicisinde „Tetikleyici“ bölümüne gidin.
2. Arama çubuğunu kullanarak „ProvenExpert“ uygulamasını bulun ve seçin.
3. „Olay“ açılır menüsünden „Yeni Yorum“ tetikleyicisini seçin.
4. ProvenExpert hesabınızı seçin.

---

Adım 3: Tetikleyici için anket kodunu yapılandırma

ProvenExpert hesabınızı Zapier'a bağladıktan sonra, her şeyin doğru çalıştığından emin olmak için tetikleyiciyi yapılandırmanız ve kurulumu test etmeniz gerekir.

1. Yapılandırma sekmesine geçmek için Devam'a tıklayın.
2. ProvenExpert hesabınızdaki ankete karşılık gelen anket kodunu seçin. Bu anket, „Yeni Yorum“ olayını tetikleyecektir.
3. „Test“ bölümüne geçin ve „Tetikleyiciyi test et“ seçeneğine tıklayın.
4. Sistem tetikleyici yapılandırmasını kontrol eder ve her şey doğru kurulmuşsa bunu onaylar.

Artık ProvenExpert hesabınız bağlandı ve Zap'inizde başka eylemler kurmak için „Tetikleyici: Yeni Yorum“ seçeneğini kullanabilirsiniz.

---

Adım 4: Tetikleyiciyle yapabileceğiniz diğer işlemler

1. Tetikleyiciyi düzenleme ve yönetme

• Mevcut bir tetikleyiciyi düzenlemek için Kurulum sekmesine gidin.
• „Hesap“ bölümünün yanındaki „Değiştir“ seçeneğine tıklayın.
• Yeni bir hesap bağlayın veya eski hesabı değiştirin.

Yeni hesap başarıyla bağlanır ve tetikleyici yeniden yapılandırılır.

2. Hesapları arama ve seçme

• Yeni bir Zap oluşturun ve ProvenExpert'i seçin.
• „Yeni Yorum“ tetikleyicisini seçin.
• Daha önce bağlanmış bir hesabı bulmak ve seçmek için arama işlevini kullanın.

Hesap seçilir ve kullanıma hazır olur.

3. Süresi dolmuş hesap bağlantılarını yeniden kurma

• Bir hesap bağlantısının süresi dolduğunda „Bu hesap bağlantısının süresi doldu“ bildirimini görürsünüz.
• „Seçenekler“ düğmesine (üç nokta) tıklayın.
• „Yeniden bağlan“ seçeneğini seçin ve geçerli giriş bilgilerini girin.

Hesap başarıyla yeniden bağlanır.

4. Ek hesap işlemleri

• Bağlantıyı yeniden adlandırma: „Hesap“ sekmesine gidin, bir hesap seçin ve „Bağlantıyı yeniden adlandır“ seçeneğine tıklayın.
• Beklenen sonuç: Güncellenen ad hesap listesinde görüntülenir.
• Geçersiz kimlik doğrulama: Kimlik doğrulama sırasında geçersiz giriş bilgileri kullanılırsa kimliğiniz doğrulanmaz ve bir hata mesajı görüntülenir.

---

Adım 5: Eylem oluşturma

Tetikleyici belirlendikten sonra, ProvenExpert'i veya diğer sistemleri içeren eylemler oluşturabilirsiniz. ProvenExpert üç eylem seçeneği sunar:

1. E-posta ile anket daveti gönder
2. Kişiye özel anket URL'si oluştur
3. Anket metriklerini topla

---

**

E-posta ile anket daveti gönderme**

Bu eylem, müşterilere e-posta ile otomatik olarak anket daveti gönderir (ProvenExpert gönderimi). Anketi ve davetin gönderileceği alıcının e-posta adresini seçmeniz gerekir. Birden fazla e-posta adresi seçebilir ve alıcı adlarını belirtebilirsiniz.

**

1. Gönderme eylemini birden fazla kullanıcı için test etme**

• Zapier'da „Adım ekle“ seçeneğine tıklayın.
• ProvenExpert'i arayıp seçin.
• „Eylem olayı“ açılır menüsünden „E-posta ile anket daveti gönder“ olayını seçin ve „Devam“a tıklayın.
• „Kişi“ alanına geçerli, daha önce kullanılmamış bir e-posta adresi ve (isteğe bağlı) bir ad girin, ardından „Devam“a tıklayın.
• Yeni bir e-posta ve ad alanı görüntülenir; geçerli bir e-posta adresi ve (isteğe bağlı) bir ad daha ekleyin ve açılır menüden bir „Anket kodu“ seçin.
• „Devam“a, ardından „Adımı test et“e tıklayın. „Data out“ bölümü, gönderim sayısına ilişkin ayrıntılarla birlikte bir başarı durumu göstermelidir.
• Son olarak „Yayınla“ düğmesine tıklayın. Zap başarıyla yayınlanmalı ve kullanıcılar anket bağlantılarını almalıdır.

E-posta adresleri anket bağlantılarını almalı ve „Data out“ bölümü doğru sayılarla başarılı bir işlem göstermelidir.

**

2. Yeni bir kullanıcının kimliğini doğrulama ve testsiz yayınlama**

• 1. test senaryosundaki ilk adımları izleyin.
• „Değiştir“ düğmesine tıklayın ve „Yeni kullanıcı bağla“ seçeneğini seçin.
• Geçerli ProvenExpert hesap bilgilerini girin ve „Evet, devam“a tıklayın.
• İki e-posta adresi ekleyin ve bir „Anket kodu“ seçin.
• „Devam“a, ardından „Testi atla“ya tıklayın.
• İşlemi tamamlamak için „Yayınla“ düğmesine tıklayın.

Yeni kullanıcının kimliği doğrulanmalı ve Zap, test adımı yürütülmeden başarıyla yayınlanmalıdır.

**

3. E-postaların tekrar gönderilmesini test etme**

• ProvenExpert'i arayıp seçin. „E-posta ile anket daveti gönder“ olayını seçin ve „Devam“a tıklayın.
• „Değiştir“e tıklayın ve listeden daha önce kullanılmış bir kullanıcı seçin.
• Daha önce kullanılmış iki e-posta adresi ekleyin, bir anket kodu seçin ve „Devam“a, ardından „Adımı test et“e tıklayın.
• „Data out“ bölümü, e-postaların zaten mevcut olduğunu ve yeniden gönderilmediğini göstermelidir.

„Data out“ bölümü e-postaların yeniden gönderilmediğini göstermeli ve Zap başarıyla yayınlanmalıdır.

4. Geçersiz giriş bilgileriyle kullanıcı kimlik doğrulaması

• ProvenExpert'i arayıp seçin. „E-posta ile anket daveti gönder“ olayını seçin.
• „Değiştir“e tıklayın ve „Yeni kullanıcı bağla“ seçeneğini seçin.
• Geçersiz giriş bilgileri girin ve hata olup olmadığını kontrol edin.

Kimlik doğrulamanın başarısız olduğunu belirten bir hata mesajı görüntülenmelidir.

**

5. Devre dışı bırakılmış bir anket kodunu test etme**

• ProvenExpert hesabınızdaki herhangi bir anketi devre dışı bırakın.
• Zapier'da ProvenExpert'i arayıp seçin ve „E-posta ile anket daveti gönder“ olayını seçin.
• İki e-posta adresi ekleyin ve „Anket kodu“ açılır menüsünü açın.
• Devre dışı bırakılan anket listede görüntülenmemelidir.

Devre dışı bırakılan anket açılır menüde görünmemelidir.

**6. Bir anketin düzenlenmesini test etme

**

• Davetlerin gönderilmesine ilişkin tüm akışı yukarıda açıklandığı şekilde uygulayın.
• ProvenExpert hesabınızda anketi düzenleyin.
• Düzenlenen anketin doğru görüntülendiğinden emin olmak için bir e-postadaki anket bağlantısını açın.

Düzenlenen anket, davet bağlantısı üzerinden açıldığında doğru görüntülenmelidir.

**7. Silinmiş bir anketin açılmasını test etme

**

• Davetlerin gönderilmesine ilişkin tüm akışı yukarıda açıklandığı şekilde uygulayın.
• Zap oluşturulurken kullanılan anketi silin.
• Sonucu kontrol etmek için bir e-postadaki anket bağlantısını açın.

Anketin artık erişilebilir olmadığını belirten bir mesaj görüntülenmelidir.

**8. Bir anketin devre dışı bırakılmasını ve yeniden etkinleştirilmesini test etme

**

• Davetlerin gönderilmesine ilişkin tüm akışı uygulayın.
• ProvenExpert hesabınızda anketi devre dışı bırakın ve bir e-postadaki anket bağlantısını açın.
• ProvenExpert hesabınızda anketi yeniden etkinleştirin ve anket sayfasını yeniden yükleyin.
• Anket, yeniden etkinleştirildikten sonra tekrar erişilebilir olmalıdır.

Devre dışı bırakılan anket artık erişilebilir değil olarak görüntülenmeli, ancak yeniden etkinleştirildikten sonra tekrar erişilebilir olmalıdır.

9. Bir Zap'in birden fazla anket için kullanılmasını test etme

• Mevcut, yayınlanmış bir Zap'i açın, „Anket kodu“nu değiştirin ve „Test“ sekmesine gidin.
• „Adımı test et“e, ardından „Yayınla“ya tıklayın.
• Güncellenen anket koduna göre kişilere yeni bir davet bağlantısı gönderilmelidir.

Güncellenen anket koduyla kişilere yeni bir davet bağlantısı gönderilmelidir.

10. Anket kodu açılır menüsünü ve veri kaydetmeyi test etme

• „Anket gönderimi“ni seçin ve geçerli bir ProvenExpert hesabı bağlayın.
• Geçerli kişiler ekleyin, „Anket kodu“ açılır menüsünü açın ve anketleri belirlemek için arama işlevini kullanın.
• Açılır menü işlevini test etmek için anket kodlarını seçin ve silin.
• „Kişiler“ ve „Anket kodu“ verilerini değiştirin ve „Test“ ile devam edin.
• Güncellenen kişiler doğru anketi almalıdır.

Arama ve seçim işlevi doğru çalışmalı ve güncellenen kişiler ilgili anketi almalıdır.

---

Kişiye özel anket URL'si oluşturma

Bu eylem, iş akışlarında veya e-postalarda kullanılabilecek, bir anket daveti için benzersiz ve tek kullanımlık bir bağlantı oluşturur.

1. Kişiye özel anket bağlantısı oluşturma

• Zapier'da „Adım ekle“ seçeneğine tıklayın.
• ProvenExpert'i arayıp seçin.
• „Olay“ açılır menüsünden „Kişiye özel anket URL'si oluştur“ seçeneğini seçin.
• „Anket kodu“ açılır menüsünden bir anket seçin ve geçerli bir e-posta adresi ile (isteğe bağlı) bir ad girin.
• **„Devam“**a, ardından **„Adımı test et“**e tıklayın.

Benzersiz bir anket davet bağlantısı oluşturulur ve „Data out“ bloğunda görüntülenir.

**2. Mevcut bir Zap'te anket kodunu veya e-postayı düzenleme

**

• „Eylem“ veya „Yapılandırma“ sekmesine gidin.
• Anket kodunu veya e-posta adresini güncelleyin.
• **„Devam“**a, ardından **„Adımı test et“**e tıklayın.

Güncellenen bilgilere göre yeni ve benzersiz bir davet bağlantısı oluşturulur.

**

3. Birden fazla veya geçersiz e-postayı yönetme**

• Birden fazla e-posta: E-posta alanına boşlukla ayrılmış iki e-posta adresi girin ve test adımını çalıştırın. „Bir hata görüntülenir“ mesajı görüntülenmelidir (birden fazla e-posta desteklenmez).
• Geçersiz e-posta: „@“ simgesi olmayan bir e-posta adresi girin ve test adımını çalıştırın. Bir hata mesajı görüntülenir.

4. Anket listesini güncelleme

• „Anket kodu“ açılır menüsünü açın.
• ProvenExpert'te yeni bir anket oluşturduktan sonra „Sonuçları yenile“ seçeneğine tıklayın.

Yeni oluşturulan anket listede görünür.

5. Silinmiş bir anket kodunu silme veya yönetme

• Seçimi temizleme: „Anket kodu“ açılır menüsünü açın ve „Seçimi temizle“ seçeneğine tıklayın. Anket kodu silinmelidir.
• Silinmiş anket: Seçilen anket ProvenExpert'te silinmişse test adımını çalıştırın. „Bilinmeyen bir anket kodu“ hatası içeren bir mesaj görüntülenmelidir.

---

Anket metriklerini toplama

Bu eylem, iş akışınızın sonraki adımlarında kullanmak üzere anket istatistiklerini (örneğin yorumlardaki değerlendirmeler) alır.

1. Metrik sorgulamasını başlatma

• İş akışı düzenleyicinizde ProvenExpert'i açın.
• „Eylem olayı“ açılır menüsünden „Anket metriklerini topla“ seçeneğini seçin.
• Devam'a tıklayın.
• „Anket“ açılır menüsünde istediğiniz anketi arayıp seçin.
• **„Adımı test et“**e tıklayın.

„Data out“ bloğu, anketin yanıt oranı, ortalama puan ve yorum sayısı gibi metriklerini gösterir.

2. Başka bir anket için metrikleri düzenleme

Bir anket için daha önce metrik topladıysanız, iş akışını başka bir anketin metriklerini sorgulayacak şekilde güncelleyebilirsiniz.

• İş akışının „Yapılandır“ sekmesine gidin.
• Açılır menüden başka bir anket seçin.
• „Devam“ ve „Adımı test et“ düğmelerine tıklayın.

„Data out“ bloğu güncellenir ve yeni seçilen anketin kesin verilerini gösterir.

3. Yeni değerlendirmelerden sonra metrikleri güncelleme

Metrikleri ilk kez topladıktan sonra kullanıcılar yeni değerlendirmeler gönderirse, yeni verileri dikkate almak için adımı yeniden test edebilirsiniz.

• Yeni değerlendirmeler gönderilmeden önce mevcut metrikleri (örneğin yanıt oranı, ortalama puan, yorum sayısı) not edin.
• Bir kullanıcının seçilen anket için yeni bir değerlendirme göndermesini sağlayın.
• İş akışının „Test“ sekmesinde „Adımı yeniden test et“ seçeneğine tıklayın.

Metrikler yeni değerlendirmeye göre güncellenir ve yanıt oranı, ortalama puan ve yorum sayısındaki değişiklikleri yansıtır.

4. Özel durum: ProvenExpert yönetim alanında yorumlar yayınlandıktan sonra güncelleme

Bazen yorumlar ProvenExpert sisteminde yayından kaldırılabilir ve daha sonra yeniden yayınlanabilir. Bu senaryo, yorumlar yayınlandıktan sonra verilerinizi nasıl güncelleyeceğinizi açıklar.

• İlk metriklerdeki yayınlanmamış yorumların sayısını not edin (örneğin 3 yayınlanmamış yorum).
• ProvenExpert yönetim alanında yayınlanmamış yorumlardan birini yayınlayın.
• İş akışına dönün ve „Adımı yeniden test et“ seçeneğine tıklayın.

Yayınlanmamış yorumların sayısı 1 azalır ve yayınlanan yorumu yansıtır.

5. Özel durum: Devre dışı bırakılmış veya silinmiş anketlerle çalışma

Bir anket ProvenExpert sisteminde devre dışı bırakılırsa veya silinirse, metrik toplarken açılır listede görünmez.

• ProvenExpert'i açın ve „Eylem olayı“ açılır menüsünden „Anket metriklerini topla“ seçeneğini seçin.
• Devam'a tıklayın.
• Açılır menüde devre dışı bırakılmış veya silinmiş anketleri arayın.

Devre dışı bırakılmış ve silinmiş anketler açılır listede görüntülenmez; bu nedenle metrik toplamak için yalnızca etkin anketler seçilebilir.