Video- ja pildiarvustused

Mis on Video- ja pildiarvustused?

Video- ja pildiarvustused on ProvenExperti funktsioon, mida saad lisada alates BASIC-paketist. Pärast aktiveerimist saavad sinu kliendid lisada oma arvustustele fotosid või lühikesi videoid. Neid saad seejärel kuvada otse oma profiilil.

Pärast Video- ja pildiarvustuste ostmist ilmub üleslaadimisvõimalus sinu küsitlustesse automaatselt. Sinu klientidele näeb see välja nii:

Siin on näha, kuidas näeb sinu profiilil välja arvustus koos pildi või videoga:

Kuidas broneerida funktsiooni „Video- ja pildiarvustused“?

Eeldus: Funktsioon on saadaval lisandmoodulina alates BASIC-paketist. Kui kasutad PREMIUM-paketti, on see juba kaasatud – sinul pole vaja midagi teha. Kui kasutad FREE-kontot, uuenda esmalt tasulisele paketile; pärast seda saad lisandmooduli broneerida allpool kirjeldatud viisil.

1. Logi sisse – Logi oma sisselogimisandmetega sisse oma ProvenExperti kontole.
2. Ava lisandmoodulid – Klõpsa vasakpoolses menüüs valikul Lisandmoodulid. Siit leiad kõik täiendavad funktsioonid, mida saad oma paketile lisada.
3. Vali funktsioon – Klõpsa valikul Video- ja fotoarvustused. Näed ülevaadet sellest, mida funktsioon sisaldab ja kui palju see maksab.
4. Alusta broneerimist – Klõpsa nupul Broneeri kohe.
5. Viimista tellimus lõpuni – Sind suunatakse automaatselt kassasse. Vaata seal oma tellimuse kokkuvõte üle ja viimista broneering.

Mis kasu on Video- ja fotoarvustustest?

Fotode ja lühikeste videotega arvustused on üha tavalisemad – ja seda põhjusega. Visuaalne sisu muudab arvustused käegakatsutavamaks ning aitab potentsiaalsetel klientidel kiiresti aru saada, millised kogemused teistel sinu ettevõttega on olnud. Lihtsamalt öeldes: tärnid näitavad, et kliendid on rahul. Fotod ja videod näitavad, miks. See annab neile teistsuguse usaldusväärsuse kui ainult tekstiga arvustustele. Kui kutsud kliente arvustust jätma individuaalselt, võid neilt, kes jagavad eriti head kogemust, küsida ka luba nende fotode või videote kasutamiseks sotsiaalmeedias või sinu maandumislehtedel. Nii saavad valitud videotunnistused mõjuda ka väljaspool sinu ProvenExperti profiili.

Kui palju Video- ja pildiarvustused maksavad?

Foto- ja videoarvustusi saad lisada BASIC-paketile või kõrgemale hinnaga €19.99/kuus + käibemaks. PREMIUM-paketis on foto- ja videoarvustused juba kaasatud.

Kas mu kliendid peavad Video- ja pildiarvustuste aktiveerimise korral jätma videoarvustusi?

Ei. Kliendid saavad endiselt jätta ainult tekstiga arvustusi. Fotode või videote lisamine on täiesti vabatahtlik.

Kuidas mu kliendid fotosid ja videoid üles laadivad?

Fotode või lühikeste videote üleslaadimine on lihtne. Kui kliendid küsitluse avavad, saavad nad faili lihtsalt lohistada selleks ette nähtud üleslaadimisväljale.

Arvustuse esitamisel kinnitavad kliendid, et nõustuvad ProvenExperti privaatsuspoliitika ja arvustuste juhistega. Neis on ka sätestatud, et kasutajad tohivad üles laadida ainult selliseid meediafaile, mille jaoks neil on vajalikud õigused.

Kas ma saan ise oma klientide arvustustele fotosid üles laadida?

Ei. Fotosid ja videoid saavad üles laadida ainult arvustuse esitavad kliendid. Ettevõttena, kes kliente arvustust jätma kutsub, ei saa sa ise meediat üles laadida. See tagab, et fotod ja videod pärinevad otse arvustuse esitanud isikult.

Kes kontrollib minu klientide üleslaaditud fotosid ja videoid?

Üleslaaditud fotosid ja videoid kontrollib enne kinnitamist automaatselt tehisintellekt, et leida vägivaldset või seksuaalset sisu. Kui süsteem tuvastab ebaselge juhtumi, saab sellest teate meie klienditeenindusmeeskond, kes teeb enne sisu kinnitamist käsitsi kontrolli.

Millistele valdkondadele sobivad Video- ja pildiarvustused eriti hästi?

Video- ja pildiarvustused võivad olla väärtuslikud igas valdkonnas, kus kliendid saavad oma kogemust mitte ainult kirjeldada, vaid ka näidata. Funktsioon on eriti kasulik siis, kui olulist rolli mängivad tooted, tulemused, asukohad, atmosfäär või kliendikogemused. Näideteks on käsitöö- ja kodundusteenused, ilu- ja tervishoiuteenuse pakkujad, coach’id, seminarid, lapsehoiuteenuse pakkujad, restoranid, hotellid, puhkemajad, turism, jaekaubandus ja keerukad teenused. Lõppude lõpuks võib foto sageli väljendada rohkem kui üksnes lühike arvustus. Pildid võivad kirjalikku tagasisidet täiendada, andes potentsiaalsetele klientidele parema ettekujutuse keskkonnast, tulemusest või konkreetsetest detailidest, mis võivad nende otsuse jaoks olulised olla.