Jak wygląda proces wystawiania opinii w ProvenExpert z perspektywy moich klientów?
Istnieje kilka sposobów zaproszenia klientów do wystawienia opinii, np. e-mailem, przez udostępnienie linku czy w mediach społecznościowych ...
Zaktualizowano 12 lutego 20261 min czytania
Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie.Pokaż oryginał (English)
- Istnieje kilka sposobów zaproszenia klientów do wystawienia opinii, np. e-mailem, przez udostępnienie linku, kod QR, media społecznościowe albo klient sam kliknie przycisk „Oceń teraz" na Twoim profilu ProvenExpert.
- Po kliknięciu linku do ankiety lub przycisku na Twoim profilu klienci przechodzą do ankiety, która może wyglądać tak:

- Klienci mogą ocenić całe kategorie albo odpowiedzieć na bardziej szczegółowe pytania w danej kategorii, rozwijając ją (klikając Szczegóły).

- Uwaga: aby wysłać opinię, trzeba zawsze ocenić co najmniej jedną kategorię.
- Po kliknięciu Zakończ klienci zostaną przeniesieni na tę stronę, aby potwierdzić swoje dane:

- Tutaj trzeba podać adres e-mail, aby zweryfikować autentyczność autora opinii. Podanie imienia i nazwiska jest opcjonalne.
- Po kliknięciu Wyślij klienci otrzymają w skrzynce e-mail, w którym mogą zweryfikować swoją opinię jednym kliknięciem.
Uwaga
Uwaga: Jeśli zapraszasz klientów, klikając Wyślij ankietę zaproszenia e-mailem, krok potwierdzenia adresu e-mail w procesie wystawiania oceny zostaje pominięty.

Czy ten artykuł był pomocny?
Potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże.
Skontaktuj się z nami