ProvenExpert

Jak wygląda proces wystawiania opinii w ProvenExpert z perspektywy moich klientów?

Istnieje kilka sposobów zaproszenia klientów do wystawienia opinii, np. e-mailem, przez udostępnienie linku czy w mediach społecznościowych ...

Zaktualizowano 12 lutego 20261 min czytania

Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie.Pokaż oryginał (English)

  • Istnieje kilka sposobów zaproszenia klientów do wystawienia opinii, np. e-mailem, przez udostępnienie linku, kod QR, media społecznościowe albo klient sam kliknie przycisk „Oceń teraz" na Twoim profilu ProvenExpert.
  • Po kliknięciu linku do ankiety lub przycisku na Twoim profilu klienci przechodzą do ankiety, która może wyglądać tak:

Przykładowa ankieta tak, jak widzą ją klienci

  • Klienci mogą ocenić całe kategorie albo odpowiedzieć na bardziej szczegółowe pytania w danej kategorii, rozwijając ją (klikając Szczegóły).

Rozwinięta kategoria „Jakość", która pokazuje wszystkie pytania szczegółowe

  • Uwaga: aby wysłać opinię, trzeba zawsze ocenić co najmniej jedną kategorię.
  • Po kliknięciu Zakończ klienci zostaną przeniesieni na tę stronę, aby potwierdzić swoje dane:

Ostatnia strona procesu wystawiania opinii, na której klient wpisuje swoje imię i nazwisko oraz wysyła ankietę

  • Tutaj trzeba podać adres e-mail, aby zweryfikować autentyczność autora opinii. Podanie imienia i nazwiska jest opcjonalne.
  • Po kliknięciu Wyślij klienci otrzymają w skrzynce e-mail, w którym mogą zweryfikować swoją opinię jednym kliknięciem.

Sekcja w produkcie, w której właściciel profilu może wysłać zaproszenie do ankiety e-mailem

Czy ten artykuł był pomocny?