Czy zbyt wiele ocen na 5 gwiazdek i 100% wskaźnik rekomendacji w ProvenExpert wyglądają na zmanipulowane?
Z naszego doświadczenia wynika, że najważniejsze są przede wszystkim komentarze zawarte w opiniach.
Zaktualizowano 12 lutego 20261 min czytania
Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie.Pokaż oryginał (English)
- Badania pokazują, że produkty lub usługi z oceną ogólną 5 gwiazdek są kupowane rzadziej niż te z oceną 4,2–4,5 gwiazdki. (Źródło: Northwestern Now)
- Jeśli masz wiele opinii z komentarzami, wydają się one bardziej wiarygodne niż opinie bez komentarzy. Kolejne badanie na ten temat znajdziesz tutaj: What Makes a Helpful Online Review?
- Nasza rekomendacja: poproś klientów o komentarz już w zaproszeniu do wypełnienia ankiety. Potwierdzi to ich zadowolenie i pozwoli uzyskać bardziej zniuansowane opinie.
Czy ten artykuł był pomocny?