ProvenExpert

Hur ser recensionsprocessen i ProvenExpert ut för mina kunder?

Det finns flera sätt att bjuda in dina kunder att lämna en recension, till exempel via e-post, delning av länk, sociala medier ...

Uppdaterad 12 februari 20261 min läsning

Den här artikeln har översatts automatiskt.Visa original (English)

  • Det finns flera sätt att bjuda in dina kunder att lämna en recension, till exempel via e-post, delning av länk, QR-kod, sociala medier, eller så klickar dina kunder på knappen "Recensera nu" på din ProvenExpert-profil.
  • Efter att ha klickat på länken till din undersökning eller på knappen på din profil kommer dina kunder till undersökningen, som kan se ut så här:

Exempel på en undersökning så som kunderna ser den

  • Dina kunder kan betygsätta hela kategorier eller svara på mer detaljerade frågor i kategorin genom att expandera den (genom att klicka på detaljer).

Expanderad kategori "Kvalitet" som visar alla underfrågor

  • Obs! Minst en kategori måste alltid betygsättas för att recensionen ska kunna skickas in.
  • Efter att kunderna har klickat på Slutför kommer de till den här sidan för att bekräfta sina uppgifter:

Sista sidan i recensionsprocessen där kunden anger sitt namn och skickar in undersökningen

  • Här måste kunden ange en e-postadress så att recensentens äkthet kan verifieras. Att ange ett namn är valfritt.
  • När kunderna klickar på Skicka får de ett e-postmeddelande i sin inkorg där de kan verifiera sin recension med ett enda klick.

Avsnitt i produkten där profilägaren kan skicka undersökningsinbjudningar via e-post

Var den här artikeln till hjälp?