Ser för många 5-stjärniga betyg och en rekommendationsgrad på 100 % på ProvenExpert manipulerade ut?
Vår erfarenhet är att det i grunden är kundernas omdömen i en recension som betyder mest.
Uppdaterad 12 februari 20261 min läsning
Den här artikeln har översatts automatiskt.Visa original (English)
- Studier visar att en produkt eller tjänst med totalbetyget 5 stjärnor köps mer sällan än de med 4,2–4,5 stjärnor. (Källa: Northwestern Now)
- Om du har många recensioner med omdömen verkar de mer autentiska än recensioner utan. En ytterligare studie om detta hittar du här: What Makes a Helpful Online Review?
- Vår rekommendation: be dina kunder om ett omdöme när du bjuder in dem att svara på undersökningen, för att styrka kundens nöjdhet och få nyanserad feedback.
Var den här artikeln till hjälp?