Expositor de avaliações NFC e QR

O que é um expositor de avaliações NFC e QR?

Um expositor de avaliações NFC e QR é um suporte compacto que pode colocar na receção, na caixa ou na área de atendimento. Permite que os clientes deixem uma avaliação no momento, através de NFC ou de um código QR, sem terem de se registar nem de receber um convite para avaliação por e-mail ou através de uma ligação.

Como funciona o expositor de avaliações NFC e QR?

Os seus clientes só precisam de um smartphone com NFC e de uma ligação à internet. Em alternativa, podem simplesmente ler o código QR. Pode encomendar o seu expositor de avaliações NFC e QR diretamente na sua conta ProvenExpert, com apenas alguns cliques. Durante o processo de compra, associa o expositor a um inquérito à sua escolha.

Quando o expositor chegar, coloque-o num local onde os seus clientes o possam ver e utilizar facilmente, como a receção, a caixa, a área de atendimento ou a sala de espera. Os clientes só têm de aproximar o smartphone do expositor ou ler o código QR. O inquérito selecionado abre automaticamente, permitindo-lhes enviar o seu feedback de imediato.

Quanto custa o expositor de avaliações NFC e QR?

O expositor de avaliações NFC e QR custa €19.99, sem IVA e sem custos de envio. Os custos de envio são calculados com base no tamanho do pacote e no país de destino.

Como posso encomendar um expositor de avaliações NFC e QR?

Pode encomendar o seu expositor de avaliações NFC e QR diretamente na sua conta ProvenExpert, com apenas alguns cliques. Durante o processo de encomenda, terá de associar o expositor a um inquérito. Existem duas formas de o fazer.

Opção 1: encomendar diretamente a partir de um inquérito

Abra o inquérito que pretende utilizar na sua conta. Nessa página verá a opção do expositor de avaliações NFC e QR. Clique na ligação correspondente para abrir o formulário de encomenda. O seu expositor ficará automaticamente associado ao inquérito selecionado.

Opção 2: encomendar através do menu Add-ons

Aceda à secção "Add-ons" na sua conta ProvenExpert e selecione o expositor de avaliações NFC e QR entre as funcionalidades disponíveis. Clique em "Comprar expositor de avaliações" para aceder aos seus inquéritos. Por predefinição, o expositor de avaliações NFC e QR ficará associado ao seu primeiro inquérito.

Quer utilizar outro inquérito? Basta abrir o inquérito pretendido e clicar na ligação Expositor de avaliações NFC e QR. A partir daí, o processo de encomenda é igual ao da Opção 1.

Conclua a sua encomenda: selecione, no canto superior direito, o número de expositores que pretende encomendar. Os custos de envio serão calculados automaticamente. Introduza o seu nome e a morada de entrega e, em seguida, selecione o método de pagamento pretendido. Clique em "Concluir encomenda" para continuar. Verifique cuidadosamente os detalhes da sua encomenda. Se estiver tudo correto, clique em "Encomendar" para confirmar a compra.

Posso utilizar o expositor de avaliações NFC e QR com qualquer plano ProvenExpert?

Sim. O expositor de avaliações NFC e QR está disponível com todos os planos ProvenExpert. Para começar, só precisa de uma conta ProvenExpert ativa e de, pelo menos, um inquérito.

Os meus clientes têm de descarregar uma aplicação?

Não. Os clientes não precisam de descarregar nenhuma aplicação nem de criar uma conta. Só precisam de uma ligação à internet e podem utilizar o NFC ou o código QR para aceder ao seu inquérito.

Quais são as dimensões do expositor de avaliações NFC e QR?

O expositor de avaliações NFC e QR tem 14 cm de altura e uma base de 5 cm, o que facilita a sua colocação em qualquer local onde interaja com os clientes.

Onde devo colocar o meu expositor de avaliações NFC e QR?

Coloque o expositor num local onde os clientes naturalmente parem, efetuem um pagamento ou terminem uma interação com o seu negócio. Bons locais incluem receções, caixas, áreas de atendimento e salas de espera.

Posso encomendar vários expositores de avaliações NFC e QR de uma só vez?

Sim. Encomendar vários expositores pode ser particularmente útil se o seu negócio tiver vários pontos de contacto com clientes, salas ou localizações. Basta selecionar a quantidade pretendida durante o processo de compra.

O expositor de avaliações NFC e QR está disponível em diferentes idiomas?

Sim. Ao encomendar o seu expositor de avaliações NFC e QR, pode selecionar o inquérito que pretende associar ao expositor e escolher o idioma pretendido diretamente no seu painel de controlo da ProvenExpert.