O que são as principais competências do ProvenExpert e como são determinadas?

• As suas principais competências são os critérios de satisfação do cliente em que foi mais bem avaliado nos seus inquéritos. Isto mostra-lhe em que áreas (por exemplo, "profissionalismo" ou "eficiência") obtém resultados particularmente bons.

É assim que são apresentadas no perfil público:

• Estas resultam dos valores médios das avaliações dos respetivos critérios. Em caso de valor médio idêntico, o número de avaliações determina a ordem das principais competências.
• As estrelas são ponderadas e compensadas com o número de avaliações.

Ponderação das avaliações:

1 estrela: -2

2 estrelas: -1

3 estrelas: 0

4 estrelas: 1

5 estrelas: 2