Quando e como posso denunciar uma avaliação do ProvenExpert?
No seu perfil, aceda diretamente à avaliação que pretende denunciar e clique em Denunciar avaliação.
Este artigo foi traduzido automaticamente.Ver original (English)
Para proteger o utilizador e o seu cliente, a nossa equipa de suporte verifica todas as avaliações denunciadas. Se uma avaliação violar as nossas diretrizes, contiver insultos, violar as diretrizes de proteção de dados ou se o autor da avaliação nunca tiver comprovadamente utilizado o seu serviço, será eliminada.
Para combater eficazmente as avaliações falsas, elaborámos uma lista com indicações sobre como reconhecer avaliações falsas e sobre como pode agir contra elas. Provas e indícios válidos da suspeita ajudarão a nossa equipa de suporte na verificação. Para os clientes dos planos BASIC, PLUS ou PREMIUM, oferecemos um procedimento de arbitragem para estes casos.
É assim que denuncia avaliações:
- Aceda a Perfil e avaliações na sua conta de utilizador.
- Desloque-se até à avaliação que pretende denunciar.
- Clique em ver avaliação para ver mais conteúdo e opções da avaliação:
- Clique em Denunciar avaliação para iniciar a denúncia da avaliação
Em alternativa: contacte diretamente o autor da avaliação e peça-lhe que a reveja (clique em: Pedir ao autor da avaliação que faça uma alteração).
Denúncia de avaliações por terceiros:
- Também é possível através do perfil público:
Este artigo foi útil?