ProvenExpert

É possível rejeitar uma avaliação do ProvenExpert?

É possível não publicar uma avaliação, mas isso terá consequências para a sua credibilidade.

Atualizado em 12 de fevereiro de 20262 min de leitura

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  • É possível não publicar uma avaliação.

Decida quem pode avaliá-lo

  • Tem sempre a possibilidade de desativar o botão de avaliação apresentado por predefinição no seu perfil público, ou seja, de permitir que os clientes o avaliem apenas mediante convite explícito:

Perfil público do ProvenExpert com botão para submeter uma avaliação

  • Para tal, aceda a Administração > Definições na navegação do site
  • Na secção "área de privacidade" pode desativar a opção "Os visitantes do perfil podem avaliar-me: mostrar o botão "SUBMETER UMA AVALIAÇÃO" no perfil público", através do lápis azul de edição

Página de definições onde pode ativar o botão para submeter uma avaliação

Permitir avaliações mediante aprovação

  • Em alternativa, pode ativar a opção "Permitir avaliações apenas após a minha aprovação"
  • Esta definição também se encontra na página de definições, na secção "área de privacidade":

Opção na página de definições para permitir uma avaliação apenas mediante aprovação do proprietário do perfil

  • Assim, o botão "Submeter uma avaliação" continuará a ser apresentado no seu perfil público e, quando alguém clicar, terá a opção de introduzir um código de acesso ou de clicar em "aprovação para submeter uma avaliação":

Janela para submeter uma avaliação e a opção para pedir aprovação

  • Ao clicar em "aprovação para submeter uma avaliação" na janela, abre-se um formulário no qual o requerente pode introduzir o seu nome e endereço de e-mail para submeter um pedido de avaliação:

Janela para introduzir dados e mensagem para pedir aprovação para avaliar

  • O proprietário do perfil será então notificado e poderá enviar um convite para avaliação

Permitir avaliações através de um código de acesso

Janela para submeter uma avaliação onde pode introduzir um código de acesso

  • Pode distribuir o código de acesso pessoalmente - encontra-o na página de inquéritos, em cada inquérito, na secção "Código de acesso, cartões de inquérito e código QR":

Página de inquéritos com o código de acesso por inquérito

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