Como é o processo de avaliação do ProvenExpert para os meus clientes?
Existem várias opções para convidar os seus clientes a deixar uma avaliação, por exemplo, por e-mail, partilha de link, redes sociais ...
Atualizado em 12 de fevereiro de 20261 min de leitura
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- Existem várias opções para convidar os seus clientes a deixar uma avaliação, por exemplo, por e-mail, partilha de link, código QR, redes sociais, ou os seus clientes clicam no botão "Avaliar agora" no seu perfil do ProvenExpert.
- Depois de clicarem no link do seu inquérito ou no botão do seu perfil, os seus clientes são encaminhados para o inquérito, que pode ter o seguinte aspeto:
- Os seus clientes têm a possibilidade de avaliar categorias inteiras ou de responder a perguntas mais detalhadas dentro da categoria, expandindo-a (ao clicar em detalhes).
- Nota: é sempre necessário avaliar pelo menos uma categoria para poder submeter a avaliação.
- Depois de clicarem em Concluir, os clientes são encaminhados para esta página, onde confirmam os seus dados:
- Aqui é necessário indicar um endereço de e-mail para verificar a autenticidade do autor da avaliação. A indicação do nome é opcional.
- Ao clicarem em Submeter, os clientes recebem na sua caixa de entrada um e-mail para verificar a avaliação com um único clique.
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