Como funciona o procedimento de arbitragem do ProvenExpert?
Depois de uma avaliação ser denunciada, o autor da avaliação, caso tenha dado o seu consentimento, será contactado e ser-lhe-á pedido um comprovativo do serviço utilizado.
Atualizado em 12 de fevereiro de 20261 min de leitura
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- Para que o procedimento de arbitragem seja iniciado, é necessário que a avaliação em questão seja denunciada. Consulte Quando e como posso denunciar uma avaliação?
- Depois de uma avaliação ser denunciada, o autor da avaliação, caso tenha dado o seu consentimento, será contactado e ser-lhe-á pedido um comprovativo do serviço utilizado.
- Se não conseguir apresentá-lo, a avaliação será removida com base na nossa política de avaliações e nas nossas medidas de verificação de avaliações de consumidores.
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