Support d'avis NFC & QR

Qu'est-ce qu'un support d'avis NFC & QR?

Un support d'avis NFC & QR est un présentoir compact que vous pouvez placer à l'accueil, à la caisse ou dans votre espace de consultation. Il permet à vos clients de laisser un avis sur place via NFC ou un code QR, sans avoir à s'inscrire ni à recevoir une invitation à donner son avis par e-mail ou par lien.

Comment fonctionne le support d'avis NFC & QR ?

Il suffit à vos clients d'avoir un smartphone doté de la fonction NFC et une connexion Internet. Ils peuvent également scanner simplement le code QR. Vous pouvez commander votre support d'avis NFC & QR directement depuis votre compte ProvenExpert en quelques clics. Lors de la commande, vous associez le support à l'enquête de votre choix.

Une fois votre support reçu, placez-le à un endroit où vos clients le verront et pourront l'utiliser, par exemple à l'accueil, à la caisse, dans votre espace de consultation ou en salle d'attente. Les clients approchent simplement leur smartphone du support ou scannent le code QR. L'enquête que vous avez sélectionnée s'ouvre automatiquement, et ils peuvent donner leur avis immédiatement.

Combien coûte le support d'avis NFC & QR ?

Le support d'avis NFC & QR coûte 19,99 €, hors TVA et hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille du colis et du pays de destination.

Comment commander un support d'avis NFC & QR ?

Vous pouvez commander votre support d'avis NFC & QR directement depuis votre compte ProvenExpert en quelques clics. Pendant la commande, vous devez associer votre support à une enquête. Il y a deux façons de procéder.

Option 1 : commander directement depuis une enquête

Ouvrez l'enquête que vous souhaitez utiliser dans votre compte. L'option Support d'avis NFC & QR apparaît sur cette page. Cliquez sur le lien correspondant pour ouvrir le formulaire de commande. Votre support sera automatiquement associé à l'enquête sélectionnée.

Option 2 : commander via le menu Add-ons

Accédez à la section « Add-ons » de votre compte ProvenExpert et sélectionnez le Support d'avis NFC & QR parmi les fonctionnalités disponibles. Cliquez sur « Acheter le support d'avis » pour accéder à vos enquêtes. Par défaut, le support d'avis NFC & QR est associé à votre première enquête.

Vous souhaitez utiliser une autre enquête ? Ouvrez simplement l'enquête de votre choix et cliquez sur le lien Support d'avis NFC & QR. Ensuite, le processus de commande est le même que pour l'option 1.

Finalisez votre commande : sélectionnez le nombre de supports que vous souhaitez commander en haut à droite. Les frais de livraison sont calculés automatiquement. Saisissez votre nom et votre adresse de livraison, puis sélectionnez votre mode de paiement préféré. Cliquez sur « Finaliser la commande » pour continuer. Vérifiez attentivement les détails de votre commande. Si tout est correct, cliquez sur « Commander » pour confirmer votre achat.

Puis-je utiliser le support d'avis NFC & QR avec n'importe quelle offre ProvenExpert ?

Oui. Le support d'avis NFC & QR est disponible avec toutes les offres ProvenExpert. Vous avez uniquement besoin d'un compte ProvenExpert actif et d'au moins une enquête pour commencer.

Mes clients doivent-ils télécharger une application ?

Non. Les clients n'ont pas besoin de télécharger une application ni de créer un compte. Ils ont simplement besoin d'une connexion Internet et peuvent utiliser le NFC ou le code QR pour accéder à votre enquête.

Quelles sont les dimensions du support d'avis NFC & QR ?

Le support d'avis NFC & QR mesure 14 cm de hauteur et sa base fait 5 cm, ce qui permet de le placer facilement partout où vous êtes en contact avec vos clients.

Où dois-je placer mon support d'avis NFC & QR ?

Placez votre support à un endroit où vos clients s'arrêtent naturellement, effectuent un paiement ou terminent un échange avec votre entreprise. Parmi les bons emplacements : les comptoirs d'accueil, les caisses, les espaces de consultation et les salles d'attente.

Puis-je commander plusieurs supports d'avis NFC & QR à la fois ?

Oui. Commander plusieurs supports peut être particulièrement utile si votre entreprise compte plusieurs points de contact clients, pièces ou sites. Sélectionnez simplement la quantité souhaitée lors de la commande.

Le support d'avis NFC & QR est-il disponible en plusieurs langues ?

Oui. Lorsque vous commandez votre support d'avis NFC & QR, vous pouvez sélectionner l'enquête à laquelle vous souhaitez l'associer et choisir la langue de votre choix directement dans votre tableau de bord ProvenExpert.