Est-il possible de refuser un avis ProvenExpert ?

• Il est possible de ne pas publier un avis.

Vous décidez qui peut vous évaluer

• Vous avez toujours la possibilité de désactiver le bouton d'avis affiché par défaut sur votre profil public, c'est-à-dire de permettre à vos clients de vous évaluer uniquement sur invitation explicite :

• Pour ce faire, accédez à Administration > Paramètres dans la navigation du site
• Dans la section « Espace confidentialité », vous pouvez désactiver l'option « Les visiteurs du profil peuvent m'évaluer : afficher le bouton "LAISSER UN AVIS" sur le profil public » à l'aide du crayon bleu de modification

Autoriser les avis après approbation

• Vous pouvez également activer l'option « Autoriser une évaluation uniquement après mon approbation »
• Ce paramètre se trouve également sur la page des paramètres, dans la section « Espace confidentialité » :

• Dans ce cas, le bouton « Laisser un avis » reste affiché sur votre profil public et, lorsqu'une personne clique dessus, elle peut soit saisir un code d'accès, soit cliquer sur « Demander l'autorisation de laisser un avis » :

• Lorsque la personne clique sur « Demander l'autorisation de laisser un avis » dans la fenêtre, un formulaire s'ouvre : elle peut y saisir son nom et son adresse e-mail pour envoyer une demande d'avis :

• Le propriétaire du profil en est alors informé et peut envoyer une invitation à laisser un avis

Autoriser les avis à l'aide d'un code d'accès

• Vous pouvez communiquer vous-même le code d'accès. Vous le trouverez sur la page des enquêtes, pour chaque enquête, dans la section « Code d'accès, cartes d'enquête et QR Code » :