NFC- en QR-reviewstandaard

Wat is een NFC- en QR-reviewstandaard?

Een NFC- en QR-reviewstandaard is een compact display dat je op je receptiebalie, bij de kassa of in je adviesruimte kunt neerzetten. Klanten kunnen hiermee ter plekke een review achterlaten via NFC of een QR-code, zonder zich te registreren en zonder dat ze een reviewuitnodiging per e-mail of link hoeven te ontvangen.

Hoe werkt de NFC- en QR-reviewstandaard?

Je klanten hebben alleen een smartphone met NFC-functie en een internetverbinding nodig. Ze kunnen ook gewoon de QR-code scannen. Je kunt je NFC- en QR-reviewstandaard bestellen rechtstreeks vanuit je ProvenExpert-account, in slechts een paar klikken. Tijdens het afrekenen koppel je de standaard aan een enquête naar keuze.

Zodra je standaard is aangekomen, zet je hem op een plek waar je klanten hem waarschijnlijk zien en gebruiken, zoals je receptiebalie, de kassa, de adviesruimte of de wachtruimte. Klanten houden hun smartphone gewoon bij de standaard of scannen de QR-code. De door jou gekozen enquête opent automatisch, zodat ze meteen hun feedback kunnen geven.

Hoeveel kost de NFC- en QR-reviewstandaard?

De NFC- en QR-reviewstandaard kost €19.99, exclusief btw en verzendkosten. De verzendkosten worden berekend op basis van de grootte van het pakket en het land van bestemming.

Hoe kan ik een NFC- en QR-reviewstandaard bestellen?

Je kunt je NFC- en QR-reviewstandaard bestellen rechtstreeks via je ProvenExpert-account, in slechts een paar klikken. Tijdens het bestelproces moet je je standaard aan een enquête koppelen. Dat kan op twee manieren.

Optie 1: Direct bestellen vanuit een enquête

Open de enquête die je wilt gebruiken in je account. Op die pagina zie je de optie NFC- en QR-reviewstandaard. Klik op de bijbehorende link om het bestelformulier te openen. Je standaard wordt automatisch gekoppeld aan de geselecteerde enquête.

Optie 2: Bestellen via het menu Add-ons

Ga in je ProvenExpert-account naar het gedeelte "Add-ons" en selecteer de NFC- en QR-reviewstandaard uit de beschikbare functies. Klik op "Reviewstandaard kopen" om naar je enquêtes te gaan. Standaard wordt de NFC- en QR-reviewstandaard gekoppeld aan je eerste enquête.

Wil je een andere enquête gebruiken? Open dan gewoon de enquête van je keuze en klik op de link NFC- en QR-reviewstandaard. Vanaf daar is het bestelproces hetzelfde als bij optie 1.

Rond je bestelling af: selecteer rechtsboven het aantal standaards dat je wilt bestellen. De verzendkosten worden automatisch berekend. Vul je naam en bezorgadres in en kies vervolgens je gewenste betaalmethode. Klik op "Bestelling afronden" om verder te gaan. Controleer de gegevens van je bestelling zorgvuldig. Klopt alles, klik dan op "Bestellen" om je aankoop te bevestigen.

Kan ik de NFC- en QR-reviewstandaard bij elk ProvenExpert-abonnement gebruiken?

Ja. De NFC- en QR-reviewstandaard is beschikbaar bij alle ProvenExpert-abonnementen. Je hebt alleen een actief ProvenExpert-account en minstens één enquête nodig om aan de slag te gaan.

Moeten mijn klanten een app downloaden?

Nee. Klanten hoeven geen app te downloaden of een account aan te maken. Ze hebben alleen een internetverbinding nodig en kunnen via NFC of de QR-code naar je enquête gaan.

Wat zijn de afmetingen van de NFC- en QR-reviewstandaard?

De NFC- en QR-reviewstandaard is 14 cm hoog en heeft een voet van 5 cm, zodat je hem makkelijk kunt neerzetten op elke plek waar je contact hebt met klanten.

Waar moet ik mijn NFC- en QR-reviewstandaard neerzetten?

Zet je standaard op een plek waar klanten van nature even stilstaan, een betaling doen of een contactmoment met je bedrijf afronden. Goede plekken zijn receptiebalies, kassa's, adviesruimtes en wachtruimtes.

Kan ik meerdere NFC- en QR-reviewstandaards tegelijk bestellen?

Ja. Meerdere standaards bestellen kan vooral handig zijn als je bedrijf meerdere klantcontactpunten, ruimtes of locaties heeft. Selecteer tijdens het afrekenen gewoon het gewenste aantal.

Is de NFC- en QR-reviewstandaard beschikbaar in verschillende talen?

Ja. Wanneer je je NFC- en QR-reviewstandaard bestelt, kun je de enquête selecteren die je aan de standaard wilt koppelen en direct in je ProvenExpert-dashboard de gewenste taal kiezen.