Wanneer en hoe kan ik een ProvenExpert-review melden?

Om jou en je klant te beschermen, controleert ons supportteam elke gemelde review. Als een review in strijd is met onze richtlijnen, beledigingen bevat, de richtlijnen voor gegevensbescherming schendt of de schrijver aantoonbaar nooit gebruik heeft gemaakt van jouw dienst, wordt de review verwijderd.

Om effectief op te treden tegen nepreviews hebben we een overzicht samengesteld van hoe je nepreviews herkent en wat je ertegen kunt doen. Geldige aanwijzingen en bewijzen voor je vermoeden helpen ons supportteam bij de controle. Voor klanten met het BASIC-, PLUS- of PREMIUM-abonnement bieden we voor dergelijke gevallen een arbitrageprocedure aan.

Zo meld je reviews:

• Ga in je gebruikersaccount naar Profiel & reviews.
• Scrol naar de review die je wilt melden.
• Klik op Beoordeling bekijken om meer inhoud en opties voor de review te zien:

• Klik op Review melden om het melden van de review te starten

Alternatief: neem rechtstreeks contact op met de schrijver van de review en vraag om een aanpassing (klik op: Schrijver vragen om een wijziging aan te brengen).

Reviews melden door derden:

• Dit is ook mogelijk via het openbare profiel: