Lze hodnocení na ProvenExpert smazat?
Zákaznická hodnocení v zásadě nemažeme. Výjimka: pokud hodnocení odporuje směrnicím, např. kvůli rasistickým výrokům.
Aktualizováno 12. února 20261 min čtení
Tento článek byl přeložen automaticky.Zobrazit originál (English)
- Zákaznická hodnocení obecně nemažeme.
- Existuje však možnost nahlásit hodnocení: Kdy a jak mohu nahlásit hodnocení na ProvenExpert?
- Pokud je hodnocení nahlášeno kvůli urážlivým, rasistickým nebo sexistickým výrokům nebo odporuje našim směrnicím pro hodnocení v jakémkoli jiném ohledu, bude po pečlivém prověření smazáno.
- V takovém případě může přijít na řadu také náš rozhodčí postup, jehož cílem je ověřit pravost hodnocení.
- Hodnocení můžete nahlásit také našemu týmu podpory.
Tip
Obdrželi jste špatné hodnocení a nejste s ním spokojeni? Přečtěte si náš článek na blogu a zjistěte, jak reagovat na negativní hodnocení.
Poznámka
Zanechal vám zákazník předčasně špatné hodnocení, ale nakonec se vám ho podařilo uspokojit? V takovém případě ho můžete požádat o úpravu hodnocení: Žádost o úpravu hodnocení
Byl pro vás tento článek užitečný?
Potřebujete pomoc?
Náš tým podpory vám rád pomůže.
Kontaktovat podporu