Je možné odmítnout hodnocení na ProvenExpert?

• Je možné hodnocení nezveřejnit.

Vy rozhodujete, kdo vás může hodnotit

• Vždy máte možnost deaktivovat tlačítko pro hodnocení, které se ve výchozím nastavení zobrazuje na vašem veřejném profilu, tedy umožnit zákazníkům hodnotit vás pouze na základě výslovného pozvání:

• Přejděte v navigaci na webu na Administrace > Nastavení
• V sekci „Oblast soukromí“ můžete pomocí modré editační tužky deaktivovat možnost „Návštěvníci profilu mě mohou hodnotit: zobrazit na veřejném profilu tlačítko ODESLAT HODNOCENÍ“

Povolení hodnocení po schválení

• Případně můžete zapnout možnost „Povolit hodnocení pouze po mém schválení“
• Toto nastavení najdete také na stránce nastavení v sekci „Oblast soukromí“:

• Tlačítko „Odeslat hodnocení“ se pak bude na vašem veřejném profilu stále zobrazovat a po kliknutí na něj bude možné zadat přístupový kód nebo kliknout na „Požádat o schválení k odeslání hodnocení“:

• Po kliknutí na „Požádat o schválení k odeslání hodnocení“ v tomto okně se otevře vstupní formulář, do kterého žadatel může zadat své jméno a e-mailovou adresu a odeslat žádost o hodnocení:

• Majitel profilu o tom poté obdrží upozornění a může odeslat pozvánku k hodnocení

Povolení hodnocení pomocí přístupového kódu

• Přístupový kód můžete zákazníkům předat sami – najdete ho na stránce průzkumů u každého průzkumu v sekci „Přístupový kód, karty průzkumu a QR kód“: