Jak vypadá proces hodnocení v ProvenExpert pro vaše zákazníky?
Své zákazníky můžete vyzvat k napsání hodnocení různými způsoby, např. e-mailem, sdílením odkazu nebo prostřednictvím sociálních sítí ...
Aktualizováno 12. února 20261 min čtení
Tento článek byl přeložen automaticky.Zobrazit originál (English)
- Existují různé možnosti, jak vyzvat své zákazníky k napsání hodnocení, např. e-mailem, sdílením odkazu, pomocí QR kódu, prostřednictvím sociálních sítí, nebo zákazníci sami kliknou na tlačítko „Ohodnotit“ na vašem profilu ProvenExpert.
- Po kliknutí na odkaz na váš průzkum nebo po kliknutí na tlačítko na vašem profilu se zákazníci dostanou do průzkumu, který může vypadat takto:
- Vaši zákazníci mohou ohodnotit celé kategorie, nebo odpovědět na podrobnější otázky v dané kategorii rozbalením kategorie (kliknutím na Podrobnosti).
- Upozornění: Aby bylo možné hodnocení odeslat, musí být vždy ohodnocena alespoň jedna kategorie.
- Po kliknutí na Dokončit se zákazníci dostanou na tuto stránku, kde potvrdí své údaje:
- Zde je nutné zadat e-mailovou adresu, aby bylo možné ověřit pravost hodnotitele. Zadání jména je dobrovolné.
- Po kliknutí na Odeslat zákazníci obdrží do své schránky e-mail, pomocí něhož mohou své hodnocení ověřit jedním kliknutím.
Byl pro vás tento článek užitečný?