Soporte de valoraciones NFC y QR

¿Qué es un soporte de valoraciones NFC y QR?

Un soporte de valoraciones NFC y QR es un expositor compacto que puedes colocar en tu recepción, en el mostrador de caja o en la zona de consulta. Permite a tus clientes dejar una valoración en el momento mediante NFC o un código QR, sin tener que registrarse ni recibir una invitación para valorar por correo electrónico o mediante un enlace.

¿Cómo funciona el soporte de valoraciones NFC y QR?

Tus clientes solo necesitan un smartphone con función NFC y conexión a internet. También pueden escanear directamente el código QR. Puedes pedir tu soporte de valoraciones NFC y QR directamente desde tu cuenta de ProvenExpert en unos pocos clics. Durante el proceso de compra, vinculas el soporte a la encuesta que elijas.

Cuando recibas el soporte, colócalo en un lugar donde tus clientes lo vean y puedan usarlo, como la recepción, el mostrador de caja, la zona de consulta o la sala de espera. Los clientes solo tienen que acercar su smartphone al soporte o escanear el código QR. La encuesta que hayas seleccionado se abre automáticamente y pueden enviar su opinión de inmediato.

¿Cuánto cuesta el soporte de valoraciones NFC y QR?

El soporte de valoraciones NFC y QR cuesta 19,99 €, sin IVA ni gastos de envío. Los gastos de envío se calculan según el tamaño del paquete y el país de destino.

¿Cómo puedo pedir un soporte de valoraciones NFC y QR?

Puedes pedir tu soporte de valoraciones NFC y QR directamente desde tu cuenta de ProvenExpert en unos pocos clics. Durante el proceso de pedido, tendrás que vincular el soporte a una encuesta. Hay dos formas de hacerlo.

Opción 1: Pedirlo directamente desde una encuesta

Abre la encuesta que quieras usar en tu cuenta. En esa página verás la opción del soporte de valoraciones NFC y QR. Haz clic en el enlace correspondiente para abrir el formulario de pedido. Tu soporte quedará vinculado automáticamente a la encuesta seleccionada.

Opción 2: Pedirlo desde el menú Add-ons

Ve a la sección "Add-ons" de tu cuenta de ProvenExpert y selecciona el soporte de valoraciones NFC y QR entre las funciones disponibles. Haz clic en "Comprar soporte de valoraciones" para acceder a tus encuestas. De forma predeterminada, el soporte de valoraciones NFC y QR se vinculará a tu primera encuesta.

¿Quieres usar otra encuesta? Abre la encuesta que prefieras y haz clic en el enlace del soporte de valoraciones NFC y QR. A partir de ahí, el proceso de pedido es el mismo que en la opción 1.

Completa tu pedido: selecciona en la esquina superior derecha el número de soportes que quieres pedir. Los gastos de envío se calcularán automáticamente. Introduce tu nombre y tu dirección de entrega y elige el método de pago que prefieras. Haz clic en "Completar pedido" para continuar. Revisa con atención los datos de tu pedido. Si todo es correcto, haz clic en "Pedir" para confirmar tu compra.

¿Puedo usar el soporte de valoraciones NFC y QR con cualquier plan de ProvenExpert?

Sí. El soporte de valoraciones NFC y QR está disponible con todos los planes de ProvenExpert. Solo necesitas una cuenta de ProvenExpert activa y al menos una encuesta para empezar.

¿Tienen mis clientes que descargarse una aplicación?

No. Los clientes no tienen que descargarse ninguna aplicación ni crear una cuenta. Solo necesitan una conexión a internet y pueden usar NFC o el código QR para acceder a tu encuesta.

¿Cuáles son las dimensiones del soporte de valoraciones NFC y QR?

El soporte de valoraciones NFC y QR mide 14 cm de alto y tiene una base de 5 cm, por lo que es fácil de colocar en cualquier lugar donde interactúes con tus clientes.

¿Dónde debería colocar mi soporte de valoraciones NFC y QR?

Coloca el soporte en un lugar donde los clientes se detengan de forma natural, realicen un pago o terminen su interacción con tu negocio. Algunos buenos lugares son las recepciones, los mostradores de caja, las zonas de consulta y las salas de espera.

¿Puedo pedir varios soportes de valoraciones NFC y QR a la vez?

Sí. Pedir varios soportes puede resultar especialmente útil si tu negocio tiene varios puntos de contacto con clientes, salas o sedes. Solo tienes que seleccionar la cantidad que prefieras durante el proceso de compra.

¿Está disponible el soporte de valoraciones NFC y QR en diferentes idiomas?

Sí. Al pedir tu soporte de valoraciones NFC y QR, puedes seleccionar la encuesta que quieres vincular al soporte y elegir el idioma que prefieras directamente en tu panel de ProvenExpert.