FAQ

Volver al inicio

FAQ

Encuestas y valoraciones

Encuestas y valoraciones

Reseñas

¿Cómo es el proceso de evaluación de ProvenExpert para mis clientes?

¿Cómo publico mis reseñas en ProvenExpert?

¿Quién puede evaluarme en ProvenExpert?

¿Qué me resulta más beneficioso: tener más reseñas en ProvenExpert o reseñas de otras fuentes?

¿Las reseñas están ordenadas de alguna manera?

¿Se publicarán todas mis valoraciones de ProvenExpert?

¿Se pueden eliminar las reseñas de ProvenExpert?

¿Es posible rechazar una reseña en ProvenExpert?

¿Por qué no se muestran opiniones en mi perfil de ProvenExpert?

¿Pueden las personas evaluarme más de una vez en ProvenExpert?

¿Puedo publicar el diálogo mantenido con un cliente después de haber sido evaluado? Quiero ser transparente en ProvenExpert respecto a los motivos de la calificación.

¿Por qué las reseñas más antiguas ya no se muestran en mi perfil de ProvenExpert?

¿Qué sucede con mis reseñas de ProvenExpert cuando hago una reducción de plan?

¿Cómo puedo recopilar opiniones y reseñas de clientes con ProvenExpert?

¿Puedo corregir errores tipográficos en el texto de una reseña?

Cómo pedir a una persona que revise una reseña en ProvenExpert

¿Cuáles son las principales competencias de ProvenExpert y cómo se determinan?

¿Cómo respondo a una reseña en ProvenExpert?

¿Es posible integrar reseñas individuales de clientes en la propia página web?

¿Las reseñas existentes también pueden incluirse en la valoración global en ProvenExpert?

¿Cómo puedo agregar el nombre del autor si envió la reseña a ProvenExpert de forma anónima y olvidó ingresar su nombre?

¿Las reseñas de ProvenExpert también pueden enviarse a Google para que las reseñas obtenidas a través de ProvenExpert se muestren también en Google?

Ver más

Encuestas

¿Cómo creo una encuesta en mi cuenta de ProvenExpert?

¿Cómo puedo editar una encuesta/cuestionario de ProvenExpert?

¿Es posible añadir preguntas o categorías individuales propias a las encuestas de ProvenExpert?

¿Puedo cambiar el tema de mi encuesta de ProvenExpert?

¿Puedo invitar a alguien a mi encuesta de ProvenExpert más de una vez?

Invitar a la encuesta con un código QR de ProvenExpert

Invitar con un enlace a la encuesta de ProvenExpert

Las tarjetas de encuesta de ProvenExpert

¿Cómo desactivo una encuesta en mi cuenta de ProvenExpert?

¿Puedo personalizar el texto de invitación y el saludo para mis encuestas de ProvenExpert?

¿Dónde puedo encontrar el código de acceso a la encuesta en mi cuenta de ProvenExpert?

¿Puedo eliminar encuestas en mi cuenta de ProvenExpert?

Si invito a varios destinatarios a una encuesta de ProvenExpert, ¿se les enviará el correo en copia oculta (bcc)?

¿Cómo puedo asegurarme de que el evaluador mencione su nombre en ProvenExpert?

Uno de mis clientes no encuentra el correo electrónico de invitación a la encuesta. ¿Qué puedo hacer?

Ver más

Otras fuentes

¿Cómo agrego reseñas de otras fuentes a mi perfil de ProvenExpert?

¿Qué otras plataformas de valoraciones son compatibles con ProvenExpert?

¿Qué valoraciones puedo agrupar o fusionar en mi perfil de ProvenExpert?

Mi plataforma de reseñas deseada no está actualmente soportada por ProvenExpert. ¿Qué puedo hacer?

Mis reseñas de Facebook no se muestran en mi perfil de ProvenExpert aunque las he añadido. ¿Cuál podría ser la razón?

Mi negocio ha recibido varias reseñas en Google en diferentes ciudades. Sin embargo, solo se aceptaron las reseñas de un perfil de Google, a pesar de que ingresé todos en ProvenExpert.

Ver más

Compartir Reseñas

¿Qué es la función de Compartir en Redes Sociales de ProvenExpert?

¿Cómo publico reseñas usando la función de Compartir en Redes Sociales de ProvenExpert?