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Sie haben die Möglichkeit, eine Umfrage anzupassen, solange noch keine Bewertungen zur selben Umfrage eingegangen sind.
- Gehen Sie in der Seitennavigation zu "Umfragen".
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Um eine bereits erstellte Umfrage anzupassen, klicken Sie einfach auf den Editierstift neben der Umfrage und wählen "Umfrage bearbeiten" aus:
Titel der Umfrage ändern
- Im Textfeld "Erfahrungen & Bewertungen zu" können Sie den Namen der Umfrage ändern:
Fragekategorien deaktivieren/aktivieren
- Sind Sie im Prozess, eine neue Umfrage zu erstellen (siehe auch: Wie erstelle ich eine Umfrage?), oder auch dabei, Ihre bestehende Umfrage zu bearbeiten, gehen Sie zur Option "Umfrage anpassen (optional)":
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Nach Klick auf "Umfrage anpassen (optional)" einfach den entsprechenden Schalter der Fragekategorie umlegen (grau = inaktiv):
Einzelne Fragen deaktivieren/aktivieren
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Einfach die Kategorie aufklappen:
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Die gewünschten Fragen über den entsprechenden Schalter deaktivieren/aktivieren
- Nach Klick auf Umfrage speichern können Sie beginnen, Ihre Kunden einzuladen.
Die Option Umfragen anzupassen besteht, so lange Sie noch keine Bewertung zu der entsprechenden Umfrage erhalten haben und sofern Sie im BASIC-, PLUS- oder PREMIUM-Paket sind.
Tipp:
Die Funktion "Umfragen anpassen" ermöglicht es Ihnen nicht nur die Länge der Umfragen zu kürzen, sondern auch zu prüfen, ob Sie nur Themen abfragen, die auch wirklich zu Ihren Leistungen passen. (Ihre Kunden bevorzugen sicherlich auch Umfragen, die nicht zu lang und zeitaufwändig sind.)