Wie kann ich eine ProvenExpert-Umfrage/ einen Fragebogen anpassen?

  • Sie haben die Möglichkeit, eine Umfrage anzupassen, solange noch keine Bewertungen zur selben Umfrage eingegangen sind.

  • Gehen Sie in der Seitennavigation zu "Umfragen".
  • Um eine bereits erstellte Umfrage anzupassen, klicken Sie einfach auf den Editierstift neben der Umfrage und wählen "Umfrage bearbeiten" aus:

Umfrage mit Editierstift danebenOption "Umfrage bearbeiten"


Titel der Umfrage ändern

  • Im Textfeld "Erfahrungen & Bewertungen zu" können Sie den Namen der Umfrage ändern:

Feld um Titel der Umfrage zu ändern

Fragekategorien deaktivieren/aktivieren

  • Sind Sie im Prozess, eine neue Umfrage zu erstellen (siehe auch: Wie erstelle ich eine Umfrage?), oder auch dabei, Ihre bestehende Umfrage zu bearbeiten, gehen Sie zur Option "Umfrage anpassen (optional)":

neue Umfrage mit Option "Umfrage anpassen"

  • Nach  Klick auf "Umfrage anpassen (optional)" einfach den entsprechenden Schalter der Fragekategorie umlegen (grau = inaktiv):

 

Umfragebeispiel im Editiermodus mit Schiebereglern, mit denen einzelne Kategorien abgewählt werden können

 

Einzelne Fragen deaktivieren/aktivieren

  • Einfach die Kategorie aufklappen:

Umfrage im Editiermodus mit Markierung auf Schaltfläche "Details" für die detaillierte Darstellung der Unterfragen



  • Die gewünschten Fragen über den entsprechenden Schalter deaktivieren/aktivieren

 

Umfrage im Editiermodus mit Kategorie in Detailansicht, wo Unterfragen abgewählt werden können

 
  • Nach Klick auf Umfrage speichern können Sie beginnen, Ihre Kunden einzuladen.
 

Die Option Umfragen anzupassen besteht, so lange Sie noch keine Bewertung zu der entsprechenden Umfrage erhalten haben und sofern Sie im BASIC-, PLUS- oder PREMIUM-Paket sind.

 

Tipp:

Die Funktion "Umfragen anpassen" ermöglicht es Ihnen nicht nur die Länge der Umfragen zu kürzen, sondern auch zu prüfen, ob Sie nur Themen abfragen, die auch wirklich zu Ihren Leistungen passen. (Ihre Kunden bevorzugen sicherlich auch Umfragen, die nicht zu lang und zeitaufwändig sind.)